Was sind die Anforderungen an die Whitelist-Netzwerkverbindungen für EloView 4 (EV4)?

Dieser Artikel beschreibt die erforderlichen Netzwerkeinstellungen, damit EloView 4-Geräte in der Produktionsumgebung funktionieren. Bitte stellen Sie sicher, dass die folgenden Domains, URLs, Ports und Dienste zugänglich sind.

Erforderliche EloView 4-Domains

URL	Zweck
`https://secure-api.eloview.com/prod`	Token-API / OTA-Updates / OS360-Garantieprüfungen (ausgehend)
`https://secure-provisioning.eloview.com/prod`	Provisioning-Basis-URL (ausgehend)
`https://secure-broker.eloview.com`	MQTT-Broker-URL
`https://secure-logs.eloview.com`	Protokolle hochladen / OTA-Builds / private Inhalte (ausgehend & eingehend)
`https://secure-content.eloview.com`	Inhaltsicons auf dem Gerät
`https://secure-auth.eloview.com`	OAuth-Anmeldung durch das Gerät
`https://polaris-prod-public-ota.s3.us-west-2.amazonaws.com/systemUpdate/`	Für benutzerdefinierte OTAs
`https://secure.eloview.com/systemUpdate/`	Systemupdates

Weitere erforderliche URLs

*.1e100.net → Google-eigene Domain, die von verschiedenen APIs und Cloud-Diensten genutzt wird
*.us-west-2.compute.amazonaws.com → AWS IoT Core- und Lambda-Dienste
https://cognito-identity.us-west-2.amazonaws.com/
https://cognito-idp.us-west-2.amazonaws.com/
https://polaris-promote-prod.s3.us-west-2.amazonaws.com
https://polaris-scan-prod.s3.us-west-2.amazonaws.com
eloprod.blob.core.windows.net (Azure Blob Storage)
*.google.com:443 Netzwerkverbindungsprüfung
- Alternativ clients3.google.com und www.google.com

Optionale Dienste

TeamViewer (falls erforderlich)

*.teamviewer.com

Zeitsynchronisierung (NTP)

*.pool.ntp.org
time.android.com
2.android.pool.ntp.org
time.google.com

Hinweis: EloView verwendet 2.android.pool.ntp.org für NTP-Verkehr. Vollständiger Zugriff auf Port 123 (UDP) ist erforderlich.

⚠️ Vorsicht: Ein neues Gerät kann anfänglich nicht mit der Systemzeit synchronisiert sein. In solchen Fällen muss das Gerät eine Verbindung zum Android-spezifischen NTP-Server herstellen, um eine erfolgreiche Kommunikation mit EloView aufzubauen. Diese Erstverbindung ist erforderlich, um die notwendigen EloView-Konfigurationen, einschließlich der Details des Intranet-NTP-Servers, abzurufen.

Cloudflare CDN

EloView-Dienste nutzen das globale Content Delivery Network (CDN) von Cloudflare.

Empfehlung: Whitelisten Sie immer nach Domainnamen (z. B. die oben genannten EloView-Domains).
Warum: Cloudflare-IP-Adressen sind dynamisch und können sich ändern. IP-Whitelisting kann unerwartete Dienstunterbrechungen verursachen, wenn sich die Bereiche ändern.
Nur als Referenz: Falls Ihre Firewall explizite IP-Adressen erfordert, werden derzeit folgende verwendet:

IPv4 (Beispielset):
104.16.60.227, 104.16.61.227, 104.16.62.227, 104.16.63.227, 104.16.64.227

IPv6 (Beispielset):
2606:4700::6810:3ce3, 2606:4700::6810:3de3, 2606:4700::6810:3ee3, 2606:4700::6810:3fe3, 2606:4700::6810:40e3

Erforderliche Ports & Protokolle

443 (HTTPS): Allgemeine EloView-Kommunikation
8883 (MQTT über TLS): Sichere Geräte-zu-Cloud-Kommunikation
123 (UDP – NTP): Zeitsynchronisation

Hinweis: EloView-fähige Android-Geräte verwenden WebSocket-Verbindungen. Die Kommunikation wird immer vom Gerät initiiert.

✅ Zusammenfassung:
Damit EloView 4-Geräte korrekt funktionieren, whitelisten Sie die EloView-Domains, erlauben Sie die zusätzlichen unterstützenden URLs, stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Ports offen sind, und erlauben Sie die NTP-Synchronisation. Verwenden Sie stets regelbasierte Domains statt IP-Adressen, um Dienstunterbrechungen zu vermeiden.

Zuletzt aktualisiert: März 2026

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