Este artículo proporciona una lista de Artículos de Soporte de EloView 3

A continuación se muestra un índice que enumera enlaces a Artículos de Soporte de EloView.

Índice

Panel de Control del Dispositivo
• Cómo acceder al Panel de Control del Dispositivo en Dispositivos EloView
• Acceso Restringido por Contraseña al Panel de Control del Dispositivo EloView
• Cómo encontrar la contraseña del Panel de Control de un Dispositivo en EloView
• Contraseña predeterminada del Panel de Control para Dispositivos Android Elo
• Contraseña del Panel de Control del Dispositivo Inválida
• Cómo realizar un reinicio empresarial desde el Panel de Control del Dispositivo     

Configuración de Cuenta EloView
• Documentación de Configuración y Funcionalidad de EloView
• Configuración de Cuenta EloView     
• Configurar una Cuenta EloView (Solo Nuevos Clientes)
• Configurar una Subcuenta EloView
• Activación/Desactivación de Autenticación Multifactor a Nivel de Cuenta de EloView

Roles de Seguridad
• Roles de Usuario Disponibles en EloView
• Configuración SAML en EloView
• Protocolo SAML (Microsoft)
• Cómo usar el inicio de sesión único o SAML en EloView
• Agregar Usuarios SAML con Roles Específicos en EloView
• Asignar un Rol Específico de EloView a la Base de Usuarios SAML

Permisos de Seguridad de EloView    
• Permisos de Seguridad que se Pueden Administrar en EloView
• Documento de Definiciones de Permisos de EloView
• Permisos requeridos para la función de anclaje de contenido de EloView

Configuración de Usuario
• Invitar a un Usuario a una Cuenta de EloView
• Cómo Eliminar una Cuenta de Usuario

Configuraciones de Cuenta Predeterminadas    
• Acceder o Cambiar las Configuraciones de Cuenta Predeterminadas en EloView

Configuraciones de Dispositivo Administradas por EloView
• Configuraciones de Dispositivo que se Pueden Administrar a través de EloView    

Registro de Dispositivo (Portal Web de EloView)
• Cómo Agregar Dispositivos Adicionales a la Suscripción de EloView
• Registro Múltiple de Dispositivos (Usando una Lista de Dispositivos)

Registro de Dispositivo (Manual desde el Dispositivo)
• Registrar Manualmente un Dispositivo Elo Sin Acceder a EloView     

Eliminación de Dispositivo    
• Eliminar Dispositivos del Portal de EloView
• Eliminar un Dispositivo EloView que ya está Registrado en la Cuenta de Otra Persona
• Eliminar un Grupo de Dispositivos (Usando un Grupo Guardado)

Grupos de Dispositivos
• Crear un Grupo de Dispositivos
• Usar Grupos de Dispositivos en EloView
• Aplicación Predeterminada por Grupo y Agrupación de Dispositivos en EloView
• Cómo Crear un Grupo de Dispositivos (para Dispositivos que Despliegan la Aplicación de Encuesta) en EloView
• Cómo Subir/Desplegar una Aplicación de Encuesta a un Grupo de Dispositivos en EloView
• Cómo Establecer Credenciales de Usuario para el Grupo de Dispositivos de Encuesta en EloView

Filtrado de Dispositivos    
• Filtros de EloView
• Uso de Filtros de Dispositivos en EloView
• Crear Contenido Filtrado en EloView
• Ver Todos los Dispositivos/Grupos/Filtros en EloView
• EloView: Mejora de Contenido Programado (Filtros)

Perfiles de Filtro
• Uso de Perfiles de Filtro en EloView
• Cómo Crear un Perfil de Filtro en EloView     

Subidas de Contenido (Biblioteca de Aplicaciones)
• Subiendo Contenido a EloView en la Biblioteca de Aplicaciones
• Cómo Configurar un Sitio Web o Aplicación Web en EloView
• Agregar Archivos Multimedia en EloView (Zip, MP4, Etc..)
• Cómo Configurar un Ciclo de Atractivo en EloView?
• Cómo Agregar un Paquete de Contenido en EloView
• Descargar Contenido en la Biblioteca de Aplicaciones en EloView

Despliegue de Contenido
• Cómo publicar contenido en un Solo Dispositivo
• Publicación de Contenido a Nivel de Sistema (Todos los Dispositivos) y Establecimiento de una Aplicación Predeterminada
• Publicación de Contenido a una Lista Filtrada de Dispositivos

Contenido Programado
• Creando un Horario de Despliegue de Contenido
• Programando Contenido para ser Desplegado en un Cierto Tiempo o Día
• Editar Horario de Contenido en EloView
• Encontrar el Horario de Despliegue de Contenido
• Mostrar el Horario de Contenido para un Dispositivo
• Mejora de Contenido Programado (Filtros)
• Contenido Programado para Ejecutarse Constantemente
• Despliegue de Contenido Retrasado

Estado del Despliegue de Contenido
• Verificando el Progreso en el Despliegue de Contenido en el Área de Actividades
• Verificando el Estado del Despliegue de Contenido en el Área de Dispositivos
• Verificando el Estado del Despliegue en el Área de Contenido

Proceso de Entrega de Actualización de Aplicación
• Actualizar/Agregar una Aplicación Android (APK)    

Carga de Aplicaciones    
• Preparando una Unidad USB
• Habilitando Configuraciones de Reproducción Automática
• Instalación Manual de Aplicaciones Android (APK)

Aprobación de Contenido
• Lista Blanca/Aprobación en EloView
• Aprobación de Aplicaciones/Sitios Web    

Barra de Navegación de Android
• Barra de Navegación de Android en EloView Explicada
• Definición de la Barra de Navegación de Android
• Habilitar la Barra de Navegación de Android en EloView
• Personalizar la Barra de Navegación de Android en EloView
• Solucionar Problemas de la Barra de Navegación de Android en EloView

Superposición Interactiva
• La Superposición Interactiva en EloView    
• Botón de Superposición Interactiva en EloView
• Habilitar la Superposición Interactiva en EloView
• Habilitar Ambas, la Barra de Navegación de Android y la Superposición Interactiva en EloView

Modo Inicio de Android
• Modo Inicio de Android en EloView
• Activar Modo EloView desde el Inicio de Android

Bloqueo de Puertos de Dispositivo
• Explicación del Bloqueo de Puertos de Dispositivo en EloView
• Razones para utilizar el Bloqueo de Puertos de Dispositivo en EloView
• Bloquear Puertos USB en el Dispositivo en EloView     

Informe de Dispositivo
• Recuperar un Informe de Dispositivo en EloView
• Informe de Dispositivos Conectados de EloView
• Contenidos de los Informes de Dispositivo

Captura de Pantalla del Dispositivo
• Captura de Pantalla de Dispositivo EloView
• Cómo Ver la Captura de Pantalla del Dispositivo en EloView

Acceso Remoto al Dispositivo Usando TeamViewer (Manual)
• Cómo Acceder y Administrar Dispositivos EloView Usando TeamViewer (manual)      

Configuración y Configuración de Red Remota
• EloView - Descargando Plantilla de Configuración de Red
• EloView - Importando Configuraciones de Red

Panel de Control de EloView
• Panel de Control de EloView

Mostrar/Ocultar Aplicaciones de Elo
• Mostrar u Ocultar Aplicaciones Predeterminadas de Elo en EloView

Aplicaciones Predeterminadas de Elo
• Mostrar u Ocultar Aplicaciones Predeterminadas de Elo en EloView
• Aplicaciones Preinstaladas y Predeterminadas en los Dispositivos Android de Elo

Registros de Dispositivo
• Acceso Remoto a los Registros de Dispositivo de EloView
• Definición de los Registros de Dispositivo de EloView
• Cómo Revisar los Registros Descargados de EloView
• Cómo Ajustar el Tamaño de los Registros de Dispositivo desde Dentro de EloView

Reinicio Empresarial / Reinicio de Fábrica
• Realizar un Reinicio Empresarial en EloView
• Cómo Realizar un Reinicio Empresarial desde el Panel de Control del Dispositivo
• Función de Excepción de Reinicio de EloView
• Restablecer Dispositivos a Configuraciones de Fábrica (En el Dispositivo)
• Restablecimiento Manual de Datos de Fábrica (En el Dispositivo)

Temporizador de Reinicio
• EloView - Explicación del Temporizador de Reinicio/Temporizador de Supervisión
• Cómo Configurar un Temporizador de Reinicio en EloView

Monitoreo de Actividad del Usuario
• Monitorear la Actividad del Usuario en EloView
• Acciones Reportadas en los Registros de Actividad de EloView

Subcuentas de EloView
• Uso de Subcuentas de EloView
• Configurar una Subcuenta EloView
• EloTV: Cómo Configurar Subcuentas de EloView

Actualizaciones de Software del Dispositivo    
• Actualizar la Versión del Firmware de Dispositivo EloView
• Actualizar la Versión del Firmware de EloView Sin Conectarse a una Red (fuera de línea)