Este artículo explica cómo restablecer las credenciales de MFA para usuarios de EloView 3

Restablecer las credenciales de MFA de un usuario de EloView se puede hacer desde el Portal de EloView. Restablecer las credenciales de MFA requiere que el usuario/admin tenga permisos de restablecimiento de MFA habilitados (lee más sobre esto AQUÍ ).

Sigue los pasos a continuación para restablecer las credenciales de MFA para un usuario en EloView:

1. Inicia sesión como Admin en el sitio web de EloView https://manage.eloview.com

Alternativamente, inicia sesión como cualquier otro usuario con los permisos de MFA adecuados. 

2. En la esquina superior derecha de cualquier pantalla, haz clic en Cuentas-Gestionar Usuarios.

3. En “Lista de Usuarios” encuentra el usuario(s) apropiado(s) cuya credenciales de MFA deseas restablecer y haz clic en el cuadro junto a su nombre en la columna “Restablecer Credenciales de MFA”.

4. A continuación, elige Aplicar cerca de la parte inferior de la página para finalizar la configuración. 

Ahora estos usuarios pasarán por el proceso de configuración de MFA durante su próximo inicio de sesión en EloView.  

Información adicional sobre el uso de MFA en EloView se puede encontrar AQUÍ