この記事では、Windows 11 システムでタッチが無効になる理由について説明します
いくつかの顧客から、システムを Windows 10 から Windows 11 に更新した後、タッチスクリーンが動作しなくなったとの報告があります。以下に可能性のある理由と修正方法を示します。
ガラスに何かを貼り付けましたか？
コンピュータが更新されると、IT 部門や個人がモニターの前面にステッカーを貼り、システムが更新されたことを示す場合がよくあります。Elo の Intellitouch、Surface Acoustic Wave (SAW) モニターを使用している場合、タッチが動作しなくなるため、ガラスの上に何も置かないでください。この問題を修正するには、ガラスに触れているものをすべて取り外し（黒い境界の上にあっても）、粘着性の残留物をきれいに拭き取り、その後 30 秒間ユニットの電源を完全に切り、再度電源を入れます。これでタッチが動作するはずです。この件に関する詳細については、次の知識記事を参照してください。画面の一部または全くタッチが動作しない
デバイス マネージャーでタッチスクリーンが無効になっていますか？
一部の Windows 11 オペレーティング システムが、デバイス マネージャーで HID 対応タッチスクリーンを自動的に無効にするとの報告があります。以下に確認および修正方法を示します。
1. 「デバイス マネージャー」と Windows 11 デバイス マネージャーを 開きます。Windows 11 の検索フィールドに "デバイス マネージャー" と入力します。次に、Best match メニューから 「デバイス マネージャー」を 選択します。
2. 「人間のインターフェイス デバイス」の セクションを展開し、 「HID 対応タッチスクリーン」を クリックします。
3. 上部ツールバーの 「アクション」を クリックし、 「デバイスの有効化」を選択します。
4. タッチスクリーンが有効になっているか確認します。「HID 対応タッチスクリーン」を右クリックします。
- デバイスの状態には "このデバイスは正常に動作しています" と表示されるはずです。
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