이 문서는 Internet Explorer가 열 때 충돌할 경우 해야 할 일을 설명합니다

일부 고객은 Elo AIO Windows 10 장치에서 Internet Explorer (IE)가 충돌하거나 전혀 열리지 않는 문제를 보고했습니다.

예시:

• IE 애플리케이션을 클릭하면 충돌하거나 전혀 열리지 않습니다.
• Internet Explorer를 열려고 할 때 창은 열리지만 내용이 비어 있고 약 10초 후에 애플리케이션이 닫힙니다.

이 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다:

1. Internet Explorer를 재설정해 보세요 - 우리의 지식 기사 Internet Explorer 재설정를 참조하세요.

2. Windows 업데이트를 실행하고 모든 것이 최신인지 확인하세요 - Microsoft의 사용 방법 기사를 참조하세요 여기

3. Internet Explorer를 다시 설치해 보세요 - Microsoft의 사용 방법 기사를 참조하세요 여기

4. Internet Explorer 아이콘을 우클릭하고 “관리자로 실행”을 선택해 보세요.



5. 다른 컴퓨터로 가서 USB 플래시 드라이브에 Chrome 또는 Firefox를 다운로드한 후, 이 플래시 드라이브를 Elo AIO에 사용하여 다른 브라우저를 설치하세요.