Dit artikel beschrijft de vereiste netwerkinstellingen voor EloView 4-apparaten om te functioneren in de productieomgeving. Zorg ervoor dat de volgende domeinen, URL's, poorten en services toegankelijk zijn.
Vereiste EloView 4-domeinen
| URL | Doel |
|---|---|
https://secure-api.eloview.com/prod | Token API / OTA-updates / OS360 garantiecontroles (uitgaand) |
https://secure-provisioning.eloview.com/prod | Provisioning basis-URL (uitgaand) |
https://secure-broker.eloview.com | MQTT Broker URL |
https://secure-logs.eloview.com | Upload logs / OTA builds / privé-inhoud (uitgaand & inkomend) |
https://secure-content.eloview.com | Content-iconen op apparaat |
https://secure-auth.eloview.com | OAuth-login door apparaat |
https://polaris-prod-public-ota.s3.us-west-2.amazonaws.com/systemUpdate/ | Voor aangepaste OTA's |
https://secure.eloview.com/systemUpdate/ | Systeemupdates |
Aanvullende vereiste URL's
*.1e100.net→ Door Google beheerd domein gebruikt door diverse API's en cloudservices*.us-west-2.compute.amazonaws.com→ AWS IoT Core en Lambda-serviceshttps://cognito-identity.us-west-2.amazonaws.com/https://cognito-idp.us-west-2.amazonaws.com/https://polaris-promote-prod.s3.us-west-2.amazonaws.comhttps://polaris-scan-prod.s3.us-west-2.amazonaws.comeloprod.blob.core.windows.net(Azure Blob Storage)*.google.com:443netwerkconnectiviteitsvalidatieAlternatief
clients3.google.comenwww.google.com
Optionele services
TeamViewer (indien nodig)
*.teamviewer.com
Tijdssynchronisatie (NTP)
*.pool.ntp.orgtime.android.com2.android.pool.ntp.orgtime.google.com
Opmerking: EloView gebruikt
2.android.pool.ntp.orgvoor NTP-verkeer. Volledige toegang tot poort 123 (UDP) is vereist.
⚠️ Let op: Een nieuw apparaat kan aanvankelijk niet synchroon lopen met de systeemtijd. In dergelijke gevallen moet het apparaat verbinding maken met de specifieke Android NTP-server om succesvolle communicatie met EloView tot stand te brengen. Deze eerste verbinding is noodzakelijk om de benodigde EloView-configuraties op te halen, inclusief details van de intranet NTP-server.
Cloudflare CDN
EloView-services vertrouwen op het wereldwijde content delivery network (CDN) van Cloudflare.
Aanbeveling: Whitelist altijd op domeinnaam (bijv. de hierboven genoemde EloView-domeinen).
Waarom: Cloudflare IP-adressen zijn dynamisch en kunnen wijzigen. IP-whitelisting kan onverwachte onderbrekingen van de service veroorzaken als de reeksen worden bijgewerkt.
Alleen ter referentie: Als uw firewall expliciete IP-adressen vereist, worden momenteel de volgende gebruikt:
IPv4 (voorbeeldset):104.16.60.227, 104.16.61.227, 104.16.62.227, 104.16.63.227, 104.16.64.227
IPv6 (voorbeeldset):2606:4700::6810:3ce3, 2606:4700::6810:3de3, 2606:4700::6810:3ee3, 2606:4700::6810:3fe3, 2606:4700::6810:40e3
Vereiste poorten & protocollen
443 (HTTPS): Algemene EloView-communicatie
8883 (MQTT over TLS): Beveiligde communicatie van apparaat naar cloud
123 (UDP – NTP): Tijdssynchronisatie
Opmerking: Android-apparaten met EloView gebruiken WebSocket-verbindingen. Communicatie wordt altijd door het apparaat geïnitieerd.
✅ Samenvatting:
Om EloView 4-apparaten correct te laten functioneren, whitelist de EloView-domeinen, sta de aanvullende ondersteunende URL's toe, zorg dat de benodigde poorten open zijn en sta NTP-synchronisatie toe. Gebruik altijd regels op domeinnaam in plaats van IP-adressen om serviceonderbrekingen te voorkomen.
Laatst bijgewerkt: maart 2026
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article