Dit artikel beschrijft de vereiste netwerkinstellingen voor EloView 4-apparaten om te functioneren in de productieomgeving. Zorg ervoor dat de volgende domeinen, URLs, poorten en services toegankelijk zijn.
Vereiste EloView 4-domeinen
| URL | Doel |
|---|---|
https://secure-api.eloview.com/prod | Token API / OTA-updates / OS360-garantiecontroles (uitgaand) |
https://secure-provisioning.eloview.com/prod | Provisioning basis-URL (uitgaand) |
https://secure-broker.eloview.com | MQTT Broker URL |
https://secure-logs.eloview.com | Upload logs / OTA-builds / privé-inhoud (uitgaand & inkomend) |
https://secure-content.eloview.com | Inhouds-iconen op het apparaat |
https://secure-auth.eloview.com | OAuth-login door het apparaat |
https://polaris-prod-public-ota.s3.us-west-2.amazonaws.com/systemUpdate/ | Voor aangepaste OTAs |
| https://secure.eloview.com/systemUpdate/ | Systeemupdates |
Aanvullende vereiste URLs
*.1e100.net→ Door Google beheerd domein dat wordt gebruikt door verschillende APIs en cloudservices*.us-west-2.compute.amazonaws.com→ AWS IoT Core en Lambda-serviceshttps://cognito-identity.us-west-2.amazonaws.com/https://cognito-idp.us-west-2.amazonaws.com/https://polaris-promote-prod.s3.us-west-2.amazonaws.comhttps://polaris-scan-prod.s3.us-west-2.amazonaws.comeloprod.blob.core.windows.net(Azure Blob Storage)
Optionele services
TeamViewer (indien vereist)
*.teamviewer.com
Tijdsynchronisatie (NTP)
*.pool.ntp.orgtime.android.com2.android.pool.ntp.orgtime.google.com
Opmerking: EloView gebruikt
2.android.pool.ntp.orgvoor NTP-verkeer. Volledige toegang tot poort 123 (UDP) is vereist.
⚠️ Waarschuwing: Een nieuw apparaat kan in eerste instantie niet synchroon zijn met de systeemtijd. In dergelijke gevallen moet het apparaat verbinding maken met de Android-specifieke NTP-server om succesvolle communicatie met EloView tot stand te brengen. Deze initiële verbinding is vereist om de noodzakelijke EloView-configuraties op te halen, inclusief de details van de intranet-NTP-server.
Cloudflare CDN
EloView-services maken gebruik van het wereldwijde content delivery network (CDN) van Cloudflare.
Aanbeveling: Altijd whitelisten op basis van domeinnaam (bijv. de hierboven vermelde EloView-domeinen).
Waarom: Cloudflare-IP-adressen zijn dynamisch en kunnen veranderen. Whitelisten op basis van IP kan onverwachte serviceonderbrekingen veroorzaken als ranges worden bijgewerkt.
Alleen ter referentie: Als uw firewall expliciete IPs vereist, worden de volgende momenteel gebruikt:
IPv4 (voorbeeldset):104.16.60.227, 104.16.61.227, 104.16.62.227, 104.16.63.227, 104.16.64.227
IPv6 (voorbeeldset):2606:4700::6810:3ce3, 2606:4700::6810:3de3, 2606:4700::6810:3ee3, 2606:4700::6810:3fe3, 2606:4700::6810:40e3
Vereiste poorten & protocollen
443 (HTTPS): Algemene EloView-communicatie
8883 (MQTT over TLS): Veilige apparaat-naar-cloud communicatie
123 (UDP – NTP): Tijdsynchronisatie
Opmerking: EloView-enabled Android-apparaten gebruiken WebSocket-verbindingen. De communicatie wordt altijd door het apparaat geïnitieerd.
✅ Samenvatting:
Voor een correcte werking van EloView 4-apparaten, whitelisten u de EloView-domeinen, sta de aanvullende ondersteunende URLs toe, zorg dat de vereiste poorten open zijn en sta NTP-synchronisatie toe. Gebruik altijd domeingebaseerde regels in plaats van IPs om serviceonderbrekingen te voorkomen.
Laatst bijgewerkt: maart 2026
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article