Bereitstellung von VMware Workspace ONE (AirWatch) über EloView 3

Zielgruppe: Öffentlich / Elo Kunden, IT-Administratoren & Integratoren

Art des Artikels: Bereitstellungs- & MDM-Integrationsleitfaden

Diese Anleitung beschreibt das Verfahren zur Staging und Bereitstellung der VMware Workspace ONE (ehemals AirWatch) MDM-Agentensoftware auf Elo Android-Geräten mithilfe von EloView® 3.

Voraussetzungen

• Elo Android-Geräte müssen eingeschaltet, netzwerkverbunden (online) und in Ihrem EloView-Konto beansprucht/provisioniert sein.
• Die Geräte müssen auf die neueste verfügbare Over-the-Air (OTA) Firmware-Version aktualisiert werden. Weitere Informationen zu den Onboarding- und OTA-Management-Schritten finden Sie im EloView Support-Portal.
• Zugriff auf das Customer Connect / VMware Portal Ihrer Organisation, um die erforderlichen Android APK-Pakete herunterzuladen.

Bereitstellungsverfahren

Schritt 1: Notwendige AirWatch APK-Pakete beziehen

Die Integration von AirWatch auf EloView-fähigen Android-Geräten erfordert zwei Hauptpakete:

1. AirWatch Agent APK (Intelligent Hub)
2. AirWatch Platform OEM Service App APK (Service-Plugin für Elo/OEM-Integration)

Hinweis: Die Paketdateinamen und Versionen können je nach Ihrer VMware Workspace ONE-Konsolenversion variieren.

Schritt 2: Dateien hochladen & ein EloView App-Bundle erstellen

1. Melden Sie sich im EloView-Portal an und laden Sie alle einzelnen AirWatch APK-Dateien in das Repository Inhalte (App-Bibliothek) hoch.
2. Klicken Sie in Ihrer Inhaltsbibliothek auf die hochgeladene AirWatch Agent-Anwendung und stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen "Auf der App-Seite anzeigen" aktiviert ist.
3. Erstellen Sie ein neues App-Bundle:
   • Setzen Sie die AirWatch Agent APK als Foreground App (konfiguriert auf RUN).
   • Fügen Sie die OEM Service APK als Background App hinzu (konfiguriert auf RUN).

Schritt 3: Bundle auf Geräte / Gruppen bereitstellen

1. Ziehen Sie im EloView Inhalte-Bereich das neu erstellte AirWatch App-Bundle auf Ihre Zielgeräte oder Gerätegruppen.
2. EloView wird automatisch jedes Anwendungs-Paket auf der Zielhardware herunterladen, still installieren und aufrufen.
3. Nach Abschluss der Installation wird auf dem Gerät der "Willkommen bei AirWatch / Workspace ONE Intelligent Hub" Anmeldebildschirm angezeigt.

Schritt 4: Geräteanmeldung & -verwaltung

Vervollständigen Sie die Anmeldeschritte auf dem Bildschirm, die von Ihrem Workspace ONE/AirWatch-Administrator bereitgestellt werden (Server-URL, Gruppen-ID und Benutzeranmeldeinformationen oder QR-Code). Nach der Anmeldung kann Ihre Elo Android-Hardware über Workspace ONE und EloView verwaltet und überwacht werden.