Dieser Artikel erklärt, was zu tun ist, wenn Internet Explorer abstürzt, wenn Sie ihn öffnen

Einige Kunden haben Probleme mit Internet Explorer (IE) auf ihren Elo AIO Windows 10 Geräten gemeldet, bei denen es abstürzt oder nicht geöffnet werden kann.

Beispiele:

• Beim Klicken auf die IE-Anwendung stürzt sie ab oder öffnet sich überhaupt nicht.
• Immer wenn ich versuche, Internet Explorer zu öffnen, öffnet sich das Fenster, der Inhalt ist jedoch leer, und die Anwendung schließt sich nach etwa 10 Sekunden.

Im Folgenden sind einige Dinge aufgeführt, die Sie versuchen können, um dieses Problem zu lösen:

1. Versuchen Sie, Internet Explorer zurückzusetzen - siehe unseren Wissensartikel Internet Explorer zurücksetzen

2. Versuchen Sie, Windows-Updates auszuführen und sicherzustellen, dass alles aktualisiert ist - siehe Microsofts How-To-Artikel HIER

3. Versuchen Sie, Internet Explorer neu zu installieren - siehe Microsofts How-To-Artikel HIER

4. Versuchen Sie, mit der rechten Maustaste auf das Internet Explorer-Symbol zu klicken und wählen Sie "Als Administrator ausführen"



5. Gehen Sie zu einem anderen Computer und laden Sie Chrome oder Firefox auf einen USB-Stick,  und verwenden Sie dann den USB-Stick auf dem Elo AIO, um einen anderen Browser zu installieren.