Behebung von SHA-2-Digital-Signatur- und Treiberinstallationsfehlern unter Windows 7

Zielgruppe: Öffentlich / Elo-Kunden, IT-Administratoren & Integratoren

Artikeltyp: Fehlersuche & OS-Voraussetzungen

Bei der Installation moderner Elo Multi-Touch-Treiberpakete (Version 7.0.0 und neuer) auf Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 kann der Installer mit Fehlern bei der digitalen Signaturüberprüfung fehlschlagen oder berichten, dass das Treiberpaket nicht installiert werden kann.

Dies tritt auf, weil moderne Elo-Treiber digital mit Microsofts SHA-2-Code-Signaturalgorithmus signiert sind. Ältere Windows 7-Installationen, die nicht über die erforderlichen Microsoft-Wartungsstapel-Updates verfügen, unterstützen standardmäßig nur die SHA-1-Signierung und können SHA-2-signierte Binärdateien nicht validieren.

Erforderliche Microsoft KB-Updates

Um die SHA-2-Code-Signaturvalidierung unter Windows 7 / Server 2008 R2 zu aktivieren, laden Sie die folgenden drei Microsoft Knowledge Base-Updates in der exakt angegebenen Reihenfolge herunter und installieren Sie sie:

1. Installieren Sie KB4490628: Servicing Stack Update (SSU).
2. Installieren Sie KB4474419: Update zur Unterstützung der SHA-2-Code-Signierung, dann den Computer neu starten.
3. Installieren Sie KB4534310: Sicherheitsmonatlicher Qualitätsrollup, dann den Computer neu starten.

Referenzen & Weitere Dokumentation

• Microsoft Advisory: Für umfassende Informationen zu Microsofts Anforderungen an die SHA-2-Migration lesen Sie den Microsoft 2019 SHA-2 Code Signing Support Requirement Guide.
• Elo Treiberhandbuch: Überprüfen Sie die vollständigen Voraussetzungsdetails im Elo Multi-Touch Treiber-Benutzerhandbuch (PDF).