Este artículo explica cómo restablecer un dispositivo Elo Android para restaurar la contraseña del Panel de Control

Los dispositivos se envían de fábrica con una contraseña predeterminada de "1elo". Cuando los dispositivos se agregan a una cuenta de EloView, heredan la contraseña específica de la cuenta, que se puede revelar desde la Configuración del Dispositivo en el Portal de EloView.

Si la contraseña predeterminada no funciona después de confirmar la contraseña en el portal, siga los pasos a continuación para restablecer a los valores de fábrica.

1. Desconecte la alimentación
2. Mantenga presionado el botón HOME y vuelva a conectar la alimentación
3. Continúe manteniendo presionado el botón HOME hasta que la unidad inicie la Recuperación del Sistema Android
4. Presione el botón HOME para seleccionar "borrar datos/restablecimiento de fábrica"
5. Presione el botón POWER para seleccionar
6. Presione el botón HOME hasta que se seleccione "SÍ - eliminar todos los datos de usuario"
7. Presione el botón POWER para seleccionar
8. Después de que se complete el borrado de datos, presione HOME para "reiniciar el sistema ahora".

Si el problema persiste, comuníquese con el Soporte de EloView - support@eloview.com.