Este artículo explica cómo recuperar registros de dispositivos de forma remota desde el Portal EloView 3

Los pasos para recuperar registros de dispositivos utilizando el Portal EloView 3 se encuentran a continuación.

1. Inicie sesión en el sitio web de EloView – https://manage.eloview.com

2. En la sección “Dispositivos”, seleccione el dispositivo apropiado de la lista de dispositivos

3. En la página “Software”, haga clic en el botón Cargar Registros

4. Especifique un rango de fechas para los registros O seleccione cargar todos los registros.
    * Nota: la opción “Todos los Registros” eliminará los registros después de la carga.

5. Haga clic en el botón Confirmar
    * Nota: puede tardar algunos minutos en que los registros se carguen desde el dispositivo al Portal EloView Cloud. Si es necesario, actualice la página.

6. Haga clic en el botón Registros Disponibles

7. Haga clic en el botón Zip para descargar los registros como un archivo zip.

8. Después de descomprimir el archivo, los registros están disponibles para su visualización.