¿Cuáles son algunos procedimientos básicos de solución de problemas para la serie I de Android?

Este artículo proporciona algunos procedimientos básicos de solución de problemas para la serie I de Android

Consulte los procedimientos a continuación para la solución básica de problemas de la serie I de Android.

Procedimiento
1. Sin energía – La serie I de Elo Android no responde al encender el sistema.

a. Verifique que el cable de alimentación esté correctamente conectado a la pared y a la serie I de Elo.
b. Verifique el estado del LED de alimentación.
i. Si el LED de alimentación está en blanco sólido, el sistema está ENCENDIDO.
ii. Si el LED de alimentación es rojo, el sistema está APAGADO.
iii. Si el sistema permanece en estado APAGADO, intente los siguientes pasos:

1. Desenchufe el cable de alimentación y vuelva a enchufarlo después de cinco segundos
2. En caso de que el LED del botón de encendido muestre una luz blanca sólida, puede haber un problema con la pantalla o con la retroiluminación LCD.

2. Pantalla en blanco

a. Si el LED del botón de encendido está parpadeando, el sistema puede estar en modo SUEÑO. Presione el botón de encendido para sacar la unidad del modo SUEÑO.

3. Cómo ingresar a la página de inicio de Android

a. Ingrese al Panel de Control de EloView presionando los botones de Inicio y Encendido juntos en la parte posterior de la unidad
b. Cuando se le pida la contraseña, ingrese: 1elo (Predeterminado)*
c. Desde la pestaña de Inicio, toque 5 veces en cualquier lugar del área blanca hasta que aparezca el botón de inicio de Android
d. Toque Inicio de Android
e. Seleccione "Sí" en el mensaje para salir de EloView
f. La unidad se reiniciará en el Escritorio de Android
g. Para restaurar EloView, realice la función de Copia de seguridad y restablecimiento desde la Configuración de Android, esto borrará todo en la serie I

* Para las cuentas de EloView creadas después de diciembre de 2017, su contraseña del panel de control se asigna aleatoriamente durante el proceso de registro. Si no recuerda la contraseña, se puede obtener en la pestaña de configuración de su dispositivo en su cuenta de EloView.

* Para dispositivos que ejecutan la versión 3.26.55 de EloView o posterior, tiene la opción de elegir entre restablecimiento de datos de fábrica y restablecimiento de datos de fábrica (EloView).

Seleccionar el restablecimiento de datos de fábrica realizará un borrado completo de los datos, pero permitirá que su dispositivo permanezca en modo de Inicio de Android

Seleccionar el restablecimiento de datos de fábrica realizará un borrado completo de los datos y restaurará su dispositivo al modo EloView

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