Este artículo explica cómo solucionar un dispositivo Elo Android que se reinicia aleatoriamente

Vea los pasos a continuación para solucionar el reinicio aleatorio en un dispositivo Elo Android.

Por favor, intente un restablecimiento de fábrica del dispositivo a través del cargador de arranque de Android.

A continuación se presentan las instrucciones para restablecer nuestros dispositivos Android a través del cargador de arranque de Android.

Instrucciones de restablecimiento de fábrica

1.  Desconecte la alimentación

2.  Mantenga presionado el botón de INICIO y vuelva a conectar la alimentación

3.  Siga manteniendo presionado el botón de INICIO hasta que la unidad inicie la Recuperación del Sistema Android

4.  Presione el botón de INICIO para seleccionar "borrar datos/restablecimiento de fábrica"

5.  Presione el botón de ALIMENTACIÓN para seleccionar

6.  Presione el botón de INICIO hasta que se seleccione "SÍ - eliminar todos los datos del usuario"

7.  Presione el botón de ALIMENTACIÓN para seleccionar

8.   Después de que se complete el borrado de datos, presione INICIO para "reiniciar el sistema ahora"

Si esto no resuelve el problema, comuníquese con el Soporte de Elo a support@elotouch.com. Por favor, tenga listo el número de serie del dispositivo para proporcionarlo al Soporte de Elo.