Este artículo explica qué hacer cuando Internet Explorer se cierra al abrirlo

Algunos clientes han reportado problemas con Internet Explorer (IE) en sus dispositivos Elo AIO con Windows 10 que se cierran o no abren.

Ejemplos:

• Al hacer clic en la aplicación de IE, se cierra o no se abre en absoluto.
• Cada vez que trato de abrir Internet Explorer, la ventana se abre pero el contenido está en blanco y luego la aplicación se cierra después de unos 10 segundos.

A continuación hay algunas cosas que probar para resolver este problema:

1. Intenta restablecer Internet Explorer - consulta nuestro Artículo de Conocimiento Restablecer Internet Explorer

2. Intenta ejecutar Windows Updates y asegúrate de que todo esté actualizado - consulta el artículo de Cómo de Microsoft AQUÍ

3. Intenta reinstalar Internet Explorer - consulta el artículo de Cómo de Microsoft AQUÍ

4. Intenta clic derecho en el icono de Internet Explorer y elige "Ejecutar como Administrador"



5. Ve a una computadora diferente y descarga Chrome o Firefox a una unidad flash USB,  luego usa la unidad flash en el Elo AIO para instalar un navegador diferente.