Descontinuación de Elo PayPoint® para Sistemas iPad, Bandejas y Piezas de Repuesto
Audiencia: Público / Clientes de Elo, Revendedores de POS e Integradores
Tipo de Artículo: Preguntas Frecuentes sobre el Ciclo de Vida del Producto y Descontinuación de Hardware
⚠️ Estado del Producto: Fin de Vida (Descontinuado)
Elo descontinuó oficialmente la fabricación y venta de hardware y accesorios de repuesto de PayPoint para iPad y PayPoint Plus para iPad en octubre de 2020. Todo el inventario de fábrica y las piezas de repuesto han sido agotadas.
Boletín Oficial: PMB 728: Aviso de Descontinuación de PayPoint para iPad y PayPoint Plus para iPad
Preguntas Frecuentes (FAQs)
P: ¿Puedo adaptar un modelo más nuevo de iPad para que encaje en un sistema existente de Elo PayPoint para iPad?
R: No. Debido a los cambios significativos en las dimensiones del chasis del iPad de Apple, anchos de bisel, alineaciones de cámara y interfaces de conector físico, los modelos modernos de iPad no pueden instalarse en sistemas PayPoint heredados. No hay soportes adaptadores, kits físicos o placas convertidoras disponibles para adaptar iPads más nuevos en estos recintos.
P: ¿Puedo convertir el conector USB-C de un iPad más nuevo para que se comunique con el muelle de PayPoint?
R: No. El riel de acoplamiento integrado en el hardware descontinuado de PayPoint para iPad utiliza una interfaz Apple Lightning integrada. No hay cables soportados, provisiones de firmware ni adaptadores electrónicos para convertir esta interfaz de acoplamiento propietaria a USB-C u otros protocolos de bus.
P: ¿Dónde puedo comprar piezas de repuesto como bandejas de acoplamiento para iPad o cubiertas para impresoras?
R: Las bandejas, soportes, cables y piezas de repuesto estructurales han sido completamente descontinuados y ya no están en stock ni se venden por Elo.
P: ¿Continúa Elo desarrollando SDKs de iOS y actualizaciones de software para sistemas PayPoint?
R: No. El desarrollo de software, actualizaciones del marco periférico de iOS, aplicaciones de diagnóstico y lanzamientos de SDK para desarrolladores de PayPoint para iPad han sido retirados permanentemente.
Ruta de Actualización Moderna Recomendada:
Para implementaciones modernas de POS empresarial, Elo recomienda migrar a plataformas integradas todo-en-uno como el EloPOS™ System, EloPOS Z-Series o Elo PayPoint Plus para Windows/Android. Visite el Portal de Soluciones de Punto de Venta de Elo para los modelos actuales.
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