Este artículo explica qué hacer si un usuario experimenta problemas con Internet Explorer y necesita restablecerlo

Si tienes problemas con la aplicación Internet Explorer de Microsoft, intenta los siguientes pasos para restablecer IE.

1. Cierra todas las ventanas de Internet Explorer y Windows Explorer.

2. Pulsa la tecla de Windows + R.

3. En el símbolo del sistema que aparece, escribe inetcpl.cpl y luego presiona Enter.



4. Cuando se abra Opciones de Internet, selecciona la pestaña Avanzadas.

5. Busca Restablecer la configuración de Internet Explorer.



6. Elige Restablecer.

7. Cuando Internet Explorer termine de restaurar la configuración predeterminada, selecciona Cerrar.