Este artículo explica cómo solucionar el "dispositivo desconocido" que aparece en el administrador de dispositivos en EloPOS, E-Series 2, I-Series 2.0 para Windows

Algunos clientes que eligen instalar su propio sistema operativo en un dispositivo EloPOS, E-Series 2 o I-Series 2.0 para Windows encontrarán entradas de "dispositivo desconocido" en el Administrador de dispositivos. 

Cada dispositivo EloPOS, E-Series 2 y I-Series 2.0 para Windows tiene un paquete de controladores disponible para descargar desde el sitio web de Elo. Estos controladores son a menudo necesarios para instalar cada vez que se instala una imagen que no sea de Elo en un sistema. Para descargar el paquete de controladores correcto para su sistema, visite la sección de descarga de paquetes de controladores de computadora y elija el paquete de controladores apropiado para el producto que tiene. Instale cualquier controlador que sea necesario del paquete de controladores.

Algunos clientes que han reportado un "dispositivo desconocido" han encontrado que faltaba el controlador del Sensor Giroscópico. 



Si no ve "Sensores" listado en el Administrador de dispositivos, necesitará instalar el controlador. El controlador se encuentra dentro del paquete de controladores bajo "Periféricos" y está en la carpeta "G-Sensor".




Encontrará un "setup.exe" en la carpeta G-Sensor para instalar el controlador.



Haga doble clic para ejecutar el archivo setup.exe y permitir que el controlador se instale en el sistema. 





Debe reiniciar el computador para que los cambios tengan efecto.



Una vez que el controlador G-Sensor haya sido instalado, el "dispositivo desconocido" debería estar etiquetado ahora como "Sensores" y funcionando correctamente.