Este artículo explica cómo restablecer un dispositivo Elo Android para restaurar la contraseña del Panel de Control

Los dispositivos se envían desde la fábrica con una contraseña predeterminada de "1elo". Cuando los dispositivos se añaden a una cuenta EloView, heredarán la contraseña específica de la cuenta que se puede revelar desde la Configuración del Dispositivo en el Portal EloView.

Si la contraseña predeterminada no funciona después de confirmar la contraseña en el portal, siga los pasos a continuación para restablecer a la configuración de fábrica.

1. Desenchufe la alimentación
2. Mantenga presionada la tecla HOME y vuelva a conectar la alimentación
3. Siga manteniendo presionada la tecla HOME hasta que la unidad inicie la Recuperación del Sistema Android
4. Presione la tecla HOME para seleccionar "borrar datos/restablecer de fábrica"
5. Presione la tecla POWER para seleccionar
6. Presione la tecla HOME hasta que se seleccione "SÍ - eliminar todos los datos de usuario"
7. Presione la tecla POWER para seleccionar
8. Después de que se complete el borrado de datos, presione HOME para "reiniciar el sistema ahora".

Si el problema persiste, comuníquese con el soporte de EloView - support@eloview.com.