Este artículo explica cómo ver y modificar el Identificador Único Universal (UUID) en una computadora táctil All-in-One (AIO) Legacy Elo X-Series Revisión B utilizando la utilidad DMI Editor.
⚠ Aviso de producto legacy
Este artículo aplica solo para la computadora táctil Elo X-Series Revisión B. Este producto ha sido descontinuado y ya no cuenta con soporte. La información a continuación se proporciona para clientes que mantienen sistemas existentes.
Este artículo aplica solo para la computadora táctil Elo X-Series Revisión B. Este producto ha sido descontinuado y ya no cuenta con soporte. La información a continuación se proporciona para clientes que mantienen sistemas existentes.
ℹ Resumen
El UUID se almacena en la información DMI (Interfaz de Administración de Escritorio) del sistema y identifica de manera única la computadora. En algunas situaciones de servicio o fabricación, puede ser necesario verificar o actualizar el UUID.
El UUID se almacena en la información DMI (Interfaz de Administración de Escritorio) del sistema y identifica de manera única la computadora. En algunas situaciones de servicio o fabricación, puede ser necesario verificar o actualizar el UUID.
Requisitos
- Computadora táctil Elo X-Series Revisión B
- Acceso de administrador a Windows
- Utilidad DMI Editor
Descargar DMI Editor
https://downloads.elotouch.com/Downloads/Utilities/BIOS/DMIEDIT.zip
Ver el UUID actual
- Reinicie la computadora y entre al BIOS de administrador presionando Ctrl + F2 durante el inicio.
- Cuando se le solicite, ingrese la contraseña de administrador:
eloelo - Navegue a Main > SMBIOS List y presione Enter.
- Anote el UUID actual que se muestra.
Cambiar el UUID
- Extraiga el paquete descargado DMIEDIT.zip.
- Haga clic derecho en DMIEDIT.exe y seleccione Ejecutar como administrador.
- Abra Información del sistema y haga doble clic en el campo UUID.
- El DMI Editor mostrará el UUID actual. Modifique los valores en el campo Valor hexadecimal, luego haga clic en Aceptar.
- Seleccione la pestaña Actualizar y haga clic en TODO.
- Cuando aparezca el mensaje "¿Está seguro de actualizar los datos?", haga clic en Sí.
- Después de que la actualización se complete y aparezca el mensaje "¡Actualización de datos DMI terminada!", haga clic en Aceptar.
- Cierre el DMI Editor y reinicie la computadora.
- Ingrese nuevamente al BIOS y verifique el UUID actualizado en Main > SMBIOS List.
⚠ Importante
Modifique el UUID solo si es indicado por el Soporte Técnico de Elo o como parte de un procedimiento de servicio autorizado. Ingresar un UUID incorrecto puede afectar la licencia del software, la gestión de activos o la identificación del sistema.
Modifique el UUID solo si es indicado por el Soporte Técnico de Elo o como parte de un procedimiento de servicio autorizado. Ingresar un UUID incorrecto puede afectar la licencia del software, la gestión de activos o la identificación del sistema.
Solución de problemas
⚠ Solución de problemas
- Verifique que DMIEDIT se ejecute con privilegios de administrador.
- Confirme que está usando la utilidad en una computadora táctil Elo X-Series Revisión B.
- Si los cambios no se mantienen, repita el procedimiento y asegúrese de seleccionar la opción Actualizar > TODO antes de cerrar la utilidad.
- Reinicie la computadora después de actualizar la información DMI antes de verificar el nuevo UUID.
💡 Consejo
Antes de cambiar el UUID, anote el valor original por si necesita restaurarlo más adelante.
Antes de cambiar el UUID, anote el valor original por si necesita restaurarlo más adelante.
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