Este artículo describe la configuración de red requerida y la lista blanca necesaria para garantizar la comunicación completa entre EloView 3 y los dispositivos gestionados. Asegúrese de que los siguientes dominios, IPs y puertos sean accesibles.
Dominios Requeridos de EloView 3
| URL | Propósito |
|---|---|
io.eloview.com |
Servicios principales |
manage.eloview.com |
Acceso al portal |
content.eloview.com |
Descarga de contenido |
device.eloview.com |
Subida de registros de dispositivos |
dsq.eloview.com |
Consultas de estado del dispositivo |
IPs Adicionales Requeridas
Hosts de Armor:
74.120.218.143
74.120.218.144
Cloudflare CDN
Los servicios de EloView 3 también dependen de la red de entrega de contenido (CDN) global de Cloudflare.
Recomendación: Siempre incluya en la lista blanca por nombre de dominio (los dominios de EloView arriba).
Por qué: Las direcciones IP de Cloudflare son dinámicas y están sujetas a cambios. Incluir en la lista blanca por IP puede causar interrupciones inesperadas en el servicio.
Referencia solamente: Si su firewall requiere IPs explícitas, las siguientes están actualmente en uso:
IPv4:
- 103.21.244.0/22
- 103.22.200.0/22
- 103.31.4.0/22
- 104.16.0.0/13
- 104.24.0.0/14
- 108.162.192.0/18
- 131.0.72.0/22
- 141.101.64.0/18
- 162.158.0.0/15
- 172.64.0.0/13
- 173.245.48.0/20
- 188.114.96.0/20
- 190.93.240.0/20
- 197.234.240.0/22
- 198.41.128.0/17
IPv6:
- 2400:cb00::/32
- 2606:4700::/32
- 2803:f800::/32
- 2405:b500::/32
- 2405:8100::/32
- 2a06:98c0::/29
- 2c0f:f248::/32
Puertos y Protocolos Requeridos
443 (HTTPS): Se requiere acceso completo a todos los dominios de EloView (
*.eloview.com)123 (UDP – NTP): Necesario para la sincronización de tiempo a través de
2.android.pool.ntp.org
Nota: Los dispositivos Android habilitados para EloView utilizan WebSocket (WSS) para la comunicación segura y persistente con la nube de EloView. Todas las sesiones son iniciadas por el dispositivo.
✅ Resumen:
Para que los dispositivos EloView 3 funcionen correctamente, incluya en la lista blanca los dominios de EloView, permita el acceso a las IPs de Armor listadas, asegúrese de que los puertos requeridos estén abiertos y permita la sincronización NTP. Siempre use reglas basadas en dominio en lugar de IPs para prevenir interrupciones en el servicio.
Última actualización: septiembre de 2026
Please report any broken links by emailing elo.support@zebra.com and include a link to the knowledge article