Este artículo detalla cómo actualizar un dispositivo EloView que recibe el error "Su dispositivo Elo ya está en la misma versión o en una versión superior"
El mensaje: "Su dispositivo Elo ya está en la misma versión o en una versión superior" se ve más a menudo en dispositivos EloView 2.0 al actualizar a Android 8.1. Para actualizar, debe seleccionar una versión con una versión de firmware más alta que la que actualmente está en su dispositivo. Preste especial atención al segundo par de números en negrita.
Ejemplo:
Para actualizar de 3.54.17 a 8.1, necesitaría seleccionar 4.58.20+a, ya que 5854, la actualización tendrá éxito. Si intentara actualizar a 4.54.15+a, la actualización fallaría con el error "Su dispositivo Elo ya está en la misma versión o en una versión superior" ya que 54 no es mayor que 54.
Encuentre más información sobre la actualización a Android 8.1 aquí.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article