Cómo obtener registros de dispositivos Android 10 fuera de EloView

Este artículo explica cómo habilitar y recuperar archivos de registro del sistema de un dispositivo Android 10 de Elo — ahora parte de Zebra Technologies — cuando el dispositivo está operando fuera del modo EloView.

Habilitar el registro de Elo

Para comenzar a recopilar registros del sistema directamente en el almacenamiento del dispositivo, debe habilitar la opción de registro en la configuración del sistema:

1. Navegue a la aplicación integrada Configuración de Android en su dispositivo.
2. Desplácese hacia abajo en la lista de configuraciones y seleccione Configuración de Elo.
3. Ubique y habilite el interruptor de palanca Registro de Elo.
   

Recuperar archivos de registro

Una vez que el registro esté habilitado, el dispositivo generará registros del sistema en el almacenamiento local. Puede acceder y copiar estos archivos usando la aplicación predeterminada Archivos o cualquier programa administrador de archivos de terceros que prefiera.