Où puis-je trouver des informations sur le PMB 749, avis de transition Elo : I-Series & Backpack 2.0/3.0 & accessoires sélectionnés ?

Dans le cadre d'une mise à niveau majeure de la plateforme Android AiO d'Elo, les gammes de produits I-Series & Backpack® 2.0/3.0 sont en cours de cessation et de transition vers notre prochaine génération I-Series 4 et Backpack 4 annoncée en octobre 2021. Les nouveaux modèles offrent des facteurs de forme plus élégants et compacts, des options de CPU Qualcomm (660) et Rockchip (3399), USB-C, intégration transparente avec EloView®, mises à jour de sécurité mensuelles via EloCare℠ OS 360 et Elo OEMConfig pour faciliter l'intégration avec les fournisseurs MDM tiers.


   
En raison de défis dans la chaîne d'approvisionnement, Elo n'est pas encore en mesure de fournir des quantités de production de masse pour les clients et partenaires de distribution à ce moment. Cependant, tous les numéros de pièces I-Series 4 et Backpack 4 sont disponibles en précommande avec des prix disponibles sur la liste de prix d'Elo. Veuillez travailler avec votre professionnel des ventes Elo pour obtenir des échantillons pour tout test et/ou développement.

Elo fournira un support matériel pour les I-Series & Backpack 2.0/3.0 jusqu'au octobre 2026 avec priorité pour les appareils couverts par la garantie standard, la garantie prolongée et le remplacement anticipé unitaire. Les appareils hors garantie seront pris en charge au cas par cas tant que les stocks durent. Les appareils ayant 12 mois ou plus restants sur la garantie standard sont éligibles à l'achat d'une garantie prolongée. La date limite pour acheter des garanties prolongées est le 30 septembre 2021. Pour vérifier l'état de garantie de votre appareil, veuillez visiter le Portail RMA Elo. Veuillez noter que vous devrez connaître les numéros de série de votre(s) appareil(s). Pour plus d'informations concernant les dates de fin de support pour Android 7.1 et 8.1, veuillez consulter la section "Informations sur la fin de support pour Android 7.1 et 8.1" ci-dessous.

Inventaire & Dernière commande
• Veuillez travailler avec votre partenaire de distribution pour sécuriser tout l'inventaire disponible restant des I-Series et Backpack 2.0/3.0 ainsi que tout accessoire supplémentaire.
• Veuillez consulter votre représentant commercial pour des numéros de pièces spécifiques et des détails.
• La pièce de remplacement recommandée peut ne pas être électriquement ou mécaniquement identique au produit abandonné.
• La plupart des accessoires Elo Edge Connect™ sont compatibles en arrière et en avant avec les I-Series 2.0/3.0 et I-Series 4.

Pour les accessoires sélectionnés qui n'offrent pas de compatibilité, des options de remplacement seront disponibles. Veuillez consulter la matrice de compatibilité des accessoires et le tableau de transition dans le PMB joint pour plus de détails.

Veuillez consulter le PMB 749 pour plus d'informations concernant les transitions des numéros de pièces.