Cet article explique pourquoi un appareil peut afficher le message "Excusez-nous un moment"

L'écran Excusez-nous un moment... provient de l'unité qui s'attend à recevoir du contenu/configurations du portail EloView, mais ne reçoit rien.


Il existe deux options pour résoudre ce problème.

Première option :
Charger du contenu via notre portail EloView, (si vous avez un compte EloView).



Si vous n'avez pas de compte EloView, vous pouvez demander un compte d'essai gratuit de 45 jours : https://www.elotouch.com/eloview
Cliquez sur "s'inscrire gratuitement" et suivez les instructions à l'écran, une fois le compte actif et que vous poussez du contenu depuis le compte, le message n'apparaîtra plus.


Deuxième option :
Utilisez l'unité dans l'accueil Android, en dehors d'EloView.
Connectez-vous au panneau de contrôle – le mot de passe par défaut est 1elo




Tapez 5 fois dans la zone blanche de l'écran, un nouveau bouton apparaît appelé "Accueil Android", cliquez dessus, et à partir de maintenant votre appareil est dans l'accueil Android.


 
Si vous souhaitez un jour remettre l'appareil dans l'état d'origine, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine (EloView).