Cet article traite des raisons pour lesquelles la souris et le clavier cessent de fonctionner lorsque les utilisateurs essaient d'installer Windows 7 sur des ordinateurs tactiles Elo

C'est un problème connu de Windows. Windows 7 ne prend pas en charge l'USB 3.0, donc, si vous essayez d'installer ce système d'exploitation sur l'un de nos produits qui dispose de l'USB 3.0, cela se produira. 

La seule façon de résoudre ce problème est d'ajouter le support de l'USB 3.0 dans votre image de construction. Ce n'est pas quelque chose que l'utilisateur moyen devrait essayer de faire. Si vous avez les capacités techniques pour construire et manipuler des fichiers de construction du système d'exploitation, vous devez suivre les informations fournies par Intel pour ajouter le support de l'USB 3.0. Voir le .pdf joint et le site web d'Intel ici. 

REMARQUE : Ceci est fourni par courtoisie, Elo n'est pas responsable du support de ce problème ou de tout problème pouvant survenir lors de la tentative de suivre la procédure.