Cet article explique comment télécharger les journaux de l'appareil depuis EloView 3

1. Connectez-vous à votre compte EloView sur https://manage.eloview.com 
2. Assurez-vous que l'appareil en question est allumé et possède une connexion réseau stable
3. Cliquez sur l'onglet Appareils dans le coin supérieur droit de l'écran. 


4. Localisez l'appareil dont vous souhaitez extraire les journaux
5. Cliquez sur le nom de l'appareil correct. 
6. Cliquez sur l'onglet Logiciel 


7. cliquez sur Télécharger les journaux pour commencer le processus d'envoi des journaux au portail EloView.


8. Vous serez ensuite invité à sélectionner une période pour les journaux ou tous les journaux. Pour des raisons de dépannage, « Tous les journaux » est recommandé.


9. Vous devrez actualiser la page après quelques minutes pour voir le bouton « Journaux disponibles ». Cliquez sur « Journaux disponibles » pour afficher une liste des journaux disponibles. 


10. Choisissez les journaux les plus récents disponibles et cliquez sur Zip

 
11. Les journaux commenceront à se télécharger. 
12. Lorsque le téléchargement est terminé, double-cliquez sur le fichier zip pour l'ouvrir et le consulter. 
 
**Utilisez un bloc-notes ou un autre visualiseur de texte pour consulter les journaux.