Quelles sont les procédures de dépannage de base pour la gamme I-Series Android ?

Cet article fournit quelques procédures de dépannage de base pour la série Android I

Veuillez consulter les procédures ci-dessous pour le dépannage de base de la série Android I.

Procédure
1. Pas d'alimentation – La série Android I d'Elo ne répond pas lors de la mise sous tension du système.

a. Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement connecté au mur et à la série I d'Elo.
b. Vérifiez l'état de la LED d'alimentation.
i. Si la LED d'alimentation est blanche fixe, le système est ALLUMÉ.
ii. Si la LED d'alimentation est rouge, le système est ÉTEINT.
iii. Si le système reste dans l'état ÉTEINT, essayez les étapes suivantes :

1. Débranchez le câble d'alimentation puis rebranchez-le après cinq secondes.
2. Dans le cas où la LED du bouton d'alimentation affiche une lumière blanche fixe, il peut y avoir un problème avec l'affichage ou le rétroéclairage LCD.

2. Écran vide

a. Si la LED du bouton d'alimentation clignote, le système peut être en mode SOMMEIL. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sortir l'unité du mode SOMMEIL.

3. Comment accéder à l'accueil Android

a. Accédez au Panneau de contrôle EloView en appuyant simultanément sur les boutons Accueil et Alimentation à l'arrière de l'unité.
b. Lorsque le mot de passe est demandé, entrez : 1elo (par défaut)*
c. Depuis l'onglet Accueil, appuyez 5 fois n'importe où dans la zone blanche jusqu'à ce que le bouton Accueil Android apparaisse.
d. Appuyez sur Accueil Android.
e. Sélectionnez « Oui » à l'invite pour quitter EloView.
f. L'unité redémarrera sur le bureau Android.
g. Pour restaurer EloView, effectuez la fonction Sauvegarde et réinitialisation à partir des paramètres Android, cela effacera tout sur la série I.

* Pour les comptes EloView créés après décembre 2017, le mot de passe de votre panneau de contrôle est attribué aléatoirement pendant le processus d'inscription. Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe, il peut être obtenu à partir de l'onglet des paramètres de votre appareil sur votre compte EloView.

* Pour les appareils utilisant la version d'EloView 3.26.55 ou ultérieure, vous avez le choix entre la réinitialisation d'usine des données et la réinitialisation d'usine des données (EloView).

Le choix de la réinitialisation d'usine des données effectuera un effacement complet des données, mais permettra à votre appareil de rester en mode Accueil Android.

Le choix de la réinitialisation d'usine des données effectuera un effacement complet des données et restaurera votre appareil en mode EloView.

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