Cet article décrit la configuration réseau requise et la liste blanche nécessaire pour assurer une communication complète entre EloView 3 et les appareils gérés. Veuillez vous assurer que les domaines, les IP et les ports suivants sont accessibles.
Domaines requis pour EloView 3
| URL | Objet |
|---|---|
io.eloview.com |
Services principaux |
manage.eloview.com |
Accès au portail |
content.eloview.com |
Téléchargement de contenu |
device.eloview.com |
Téléversements de journaux d'appareils |
dsq.eloview.com |
Requêtes d'état des appareils |
IPs supplémentaires requises
Hôtes Armor :
74.120.218.143
74.120.218.144
Cloudflare CDN
Les services EloView 3 s'appuient également sur le réseau de diffusion de contenu (CDN) mondial de Cloudflare.
Recommandation : Toujours mettre en liste blanche par nom de domaine (les domaines EloView ci-dessus).
Pourquoi : Les adresses IP de Cloudflare sont dynamiques et susceptibles de changer. La mise en liste blanche des IP peut causer des interruptions de service inattendues.
Référence uniquement : Si votre pare-feu nécessite des IP explicites, les suivantes sont actuellement en usage :
IPv4 :
- 103.21.244.0/22
- 103.22.200.0/22
- 103.31.4.0/22
- 104.16.0.0/13
- 104.24.0.0/14
- 108.162.192.0/18
- 131.0.72.0/22
- 141.101.64.0/18
- 162.158.0.0/15
- 172.64.0.0/13
- 173.245.48.0/20
- 188.114.96.0/20
- 190.93.240.0/20
- 197.234.240.0/22
- 198.41.128.0/17
IPv6 :
- 2400:cb00::/32
- 2606:4700::/32
- 2803:f800::/32
- 2405:b500::/32
- 2405:8100::/32
- 2a06:98c0::/29
- 2c0f:f248::/32
Ports & Protocoles requis
443 (HTTPS) : Un accès complet à tous les domaines EloView (
*.eloview.com) est requis123 (UDP – NTP) : Nécessaire pour la synchronisation temporelle via
2.android.pool.ntp.org
Remarque : Les appareils Android compatibles EloView utilisent WebSocket (WSS) pour une communication sécurisée et persistante avec le cloud EloView. Toutes les sessions sont initalisées par les appareils.
✅ Résumé :
Pour que les appareils EloView 3 fonctionnent correctement, mettez en liste blanche les domaines EloView, autorisez l'accès aux IP Armor listées, assurez-vous que les ports requis sont ouverts et autorisez la synchronisation NTP. Utilisez toujours des règles basées sur des domaines plutôt que sur des IP pour éviter les interruptions de service.
Dernière mise à jour : septembre 2026
Please report any broken links by emailing elo.support@zebra.com and include a link to the knowledge article