Cet article explique quoi faire pour faire retirer un appareil EloView 4 qui est déjà enregistré dans un autre compte

De temps en temps, nous sommes contactés par des personnes qui ont acheté des appareils Elo d'occasion, que ce soit lors d'une enchère ou par d'autres moyens, et qui ne peuvent pas les enregistrer sur leur compte EloView car les appareils sont déjà enregistrés au compte d'un ancien propriétaire.

Si vous recevez un produit Elo qui est déjà enregistré au compte EloView de quelqu'un d'autre, veuillez envoyer un e-mail à EloView Support et joindre une photo du numéro de série sur l'appareil pour prouver la propriété. Nous prendrons les mesures appropriées pour contacter l'ancien propriétaire et essayer de résoudre le problème de compte.