Où puis-je trouver plus d'informations sur le PMB 749, Avis de transition Elo : I-Series & Backpack 2.0/3.0 & accessoires sélectionnés ?

Dans le cadre d'une mise à niveau majeure de la plateforme Android AiO d'Elo, les gammes de produits I-Series & Backpack® 2.0/3.0 sont arrêtées et transférées vers notre prochaine génération I-Series 4 et Backpack 4 annoncée en octobre 2021. Les nouveaux modèles offrent des formats plus élégants et compacts, des options de processeurs Qualcomm (660) et Rockchip (3399), USB-C, intégration transparente avec EloView®, mises à jour de sécurité mensuelles via EloCare℠ OS 360 et Elo OEMConfig pour faciliter l'intégration avec des fournisseurs MDM tiers.


   
En raison des défis de la chaîne d'approvisionnement, Elo n'est pas encore en mesure de fournir des quantités de production de masse pour les clients et les partenaires de distribution à ce stade. Cependant, tous les numéros de pièce I-Series 4 et Backpack 4 sont disponibles en précommande avec des tarifs disponibles sur la liste de prix d'Elo. Veuillez collaborer avec votre professionnel des ventes Elo pour vous procurer des échantillons pour tout test et/ou développement.

Elo fournira un support matériel pour l'I-Series & Backpack 2.0/3.0 jusqu'au octobre 2026 avec priorité pour les dispositifs couverts par la garantie standard, la garantie prolongée et le remplacement anticipé d'unités. Les dispositifs hors garantie seront soutenus au cas par cas jusqu'à épuisement des stocks. Les dispositifs ayant 12 mois ou plus restants sur la garantie standard sont éligibles à l'achat d'une garantie prolongée. La date limite pour acheter des garanties prolongées est le 30 septembre 2021. Pour vérifier le statut de la garantie de votre appareil, veuillez visiter le Portail RMA Elo. Veuillez noter que vous devez connaître les numéros de série de vos appareils. Pour plus d'informations concernant les dates de fin de support pour Android 7.1 et 8.1, veuillez vous référer à la section "Informations sur la fin du support Android 7.1 et 8.1" ci-dessous.

Inventaire & Dernière commande
• Veuillez travailler avec votre partenaire de distribution pour sécuriser tout l'inventaire disponible restant de l'I-Series et le Backpack 2.0/3.0 ainsi que tout accessoire supplémentaire.
• Veuillez consulter votre représentant commercial pour des numéros de pièce et des détails spécifiques.
• La pièce de remplacement recommandée peut ne pas être électriquement ou mécaniquement identique au produit arrêté.
• La plupart des accessoires Elo Edge Connect™ sont compatibles en avant et en arrière avec l'I-Series 2.0/3.0 et l'I-Series 4.

Pour certains accessoires qui n'offrent pas de compatibilité, des options de remplacement seront disponibles. Veuillez consulter la matrice de compatibilité des accessoires et le tableau de transition dans le PMB ci-joint pour plus de détails.

Veuillez consulter le PMB 749 pour plus d'informations concernant les transitions de numéros de pièces.