Cet article explique comment résoudre un problème où le lien de connexion d'EloView 3 ne fonctionne pas correctement après qu'un utilisateur se soit déconnecté.
Problème
Après s'être déconnectés de EloView 3, les clients peuvent rencontrer une page de connexion cassée ou non réactive en utilisant le format d'URL précédent :
Remarque : Actualiser le navigateur ne résout pas le problème.
Cause
Une mise à jour récente du portail EloView a changé la structure de l'URL de connexion. L'ancien chemin de connexion spécifique à la session peut ne plus rediriger correctement.
Résolution
Pour corriger le problème :
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Dans la barre d'adresse de votre navigateur, tapez :
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Appuyez sur Entrée.
Cela vous redirigera vers la bonne page de connexion mise à jour :
Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter normalement.
Please report any broken links by emailing elo.support@zebra.com and include a link to the knowledge article