Cet article explique comment naviguer et utiliser les fonctionnalités de déploiement de contenu dans EloView 3

Introduction
Le déploiement de contenu est l'une des fonctionnalités les plus importantes d'EloView, permettant le déploiement et l'installation de différents types de contenu comme des applications Android, des sites web, des applications web et des fichiers médias sur des appareils Elo Android à distance. Les App Bundles sont une sous-fonctionnalité de la fonctionnalité de déploiement de contenu d'EloView, utilisée par de nombreux clients pour déployer plusieurs applications sur les appareils Elo qui peuvent avoir ou non des dépendances. L'application Elo Home est un ajout récent aux appareils Elo Gen 4.0 qui permet une fonctionnalité supplémentaire pour les appareils gérés, permettant l'accès à plusieurs applications définies par l'administrateur.  

Cet article s'applique principalement aux appareils en mode de contrôle EloView. Le mode de contrôle offre un accès complet aux fonctionnalités robustes d'EloView, y compris celles décrites dans ce document. L'objectif de cet article de base de connaissances est d'expliquer les différentes méthodes de déploiement de contenu sur des appareils Elo Android, de décrire les avantages de l'utilisation des App Bundles et de fournir un guide sur comment utiliser les App Bundles sur les appareils Elo Android. 

Types d'Applications Supportées par EloView
Les applications installées sur les appareils via EloView sont classées en différents groupes.

1. Applications Installées par Elo (également connues sous le nom de "Elo Stock Apps"), ce sont des applications préchargées sur l'appareil à l'usine pour des réglages avancés, des tests et des démos pour aider les développeurs et les techniciens (par exemple, l'application Paramètres, le navigateur WebView, les applications de test périphériques, l'application de test SDK EloView, l'application Elo ScanConfig, etc.).
2. Applications Android Installées par l'Utilisateur : Applications installées par les utilisateurs, via EloView ou d'autres méthodes.  Ces applications activent généralement le cas d'utilisation de l'appareil.  
3. Applications Web Installées par l'Utilisateur : Ce sont des applications configurées dans la bibliothèque EloView avec une URL web, enveloppées avec un navigateur kiosque fourni par EloView.  Ces applications offrent un moyen à nos clients de déployer rapidement une expérience en utilisant uniquement le développement web.  
4. Applications GMS (Applications de Services Gérés par Google) : ce sont une collection d'applications et d'API Google disponibles pour les appareils certifiés Google GMS. Cela inclut Google Chrome, Google Drive, YouTube, Maps.  Certaines applications utilisateur peuvent nécessiter l'existence de ces applications (par exemple, des vidéos YouTube intégrées ou des cartes intégrées) pour fonctionner correctement.
5. Applications Intelligentes : Les Applications Intelligentes sont un type de contenu qui est créé en regroupant plus d'une application sur le portail cloud d'EloView. Il existe deux types d'Applications Intelligentes : 

• Attract Loops se composent d'une application primaire et d'une application secondaire. Les applications primaire et secondaire seront installées sur l'appareil une fois que l'Attract Loop est déployé. Les Attract Loops peuvent être créés en sélectionnant deux applications de votre bibliothèque EloView. L'"application secondaire" contient généralement une vidéo ou une image dynamique qui joue jusqu'à ce qu'un utilisateur touche l'écran. À ce stade, l'application primaire prend le relais pour l'interaction utilisateur. L'application primaire commencera et continuera à jouer jusqu'à ce que le minuteur d'attractivité expire (sans aucune activité sur l'écran) – et à ce stade, l'application de sécurité reprendra.  
• App Bundles se composent de deux types d'applications, applications de premier plan et applications en arrière-plan. Les App Bundles contiennent une application de premier plan et jusqu'à cinq applications en arrière-plan comme partie de chaque bundle. L'application de premier plan sera l'application principale jouée comme le "contenu en mode kiosque", et les applications en arrière-plan seront téléchargées et installées lors du déploiement et fonctionneront en arrière-plan. Dans la plupart des cas, ces applications en arrière-plan soutiennent les applications de premier plan pour effectuer des instances à usage unique. Dans d'autres cas, elles sont des applications indépendantes servant différents cas d'utilisation.

Alors qu'EloView s'est étendu pour prendre en charge les appareils mobiles ainsi que ceux destinés aux employés, les dispositifs à multiples applications issus des appareils kiosques d'origine sont devenus très puissants pour activer ces cas d'utilisation. Cependant, ces options ont également engendré une complexité.


Écran de Création d'App Bundle 

Déploiement d'Applications sur les Appareils
Les applications peuvent être déployées sur des appareils Elo Android en utilisant différentes méthodes selon l'appareil utilisé (par exemple, Elo I-Series 4) et le cas d'utilisation du client. L'utilisation de la fonctionnalité "glisser-déposer" dans EloView est la manière la plus courante de déployer des applications ou du contenu utilisateur sur des appareils. Le glisser-déposer est initié depuis la page “Contenu” dans EloView.  Les utilisateurs peuvent installer et lancer le contenu en le "glissant" depuis la Bibliothèque d'Applications et en le déposant sur l'appareil cible ou les groupes d'appareils.  Les applications doivent être préchargées dans la bibliothèque en utilisant le bouton “+” pour ajouter des applications.  

Utiliser le glisser-déposer peut être fait sur n'importe quel des types d'applications décrits ci-dessus. De plus, EloView maintiendra l'application (de l'"application principale" dans le cas des Applications Intelligentes) comme application de premier plan sur l'appareil.  Cela permet le mode kiosque, une fonctionnalité puissante dans EloView.  


Déploiement de Contenu par Glisser-Déposer depuis l'onglet Contenu 

EloView peut également déployer des applications depuis la page “Applications” dans les Paramètres de l'Appareil. Les utilisateurs peuvent sélectionner les applications à ajouter aux appareils à partir de la Bibliothèque d'Applications et choisir si elles sont montrées ou cachées sur l'appareil en cliquant sur le curseur Afficher/Cacher.  


L'installation et la visibilité des applications peuvent être contrôlées depuis l'Onglet Applications des Paramètres de l'Appareil

Accès aux Applications Installées sur l'Appareil
Une fois que les applications déployées sont installées sur l'appareil, les utilisateurs peuvent y accéder de plusieurs manières. Les applications assignées à être jouées sur l'appareil (déployées par glisser-déposer) joueront comme du contenu verrouillé. Les utilisateurs peuvent accéder aux applications en arrière-plan des app bundles et aux applications précédemment installées depuis le "tirroir d'applications" de l'appareil en déverrouillant le Panneau de Contrôle. Les utilisateurs peuvent ouvrir le Panneau de Contrôle en appuyant simultanément sur les boutons Accueil et Alimentation et en entrant le mot de passe du Panneau de Contrôle.  La section suivante décrit l'expérience utilisateur en accédant à ces applications à travers diverses générations de matériel Elo Android. 

Appareils Elo Generation  2.0/3.0 (par exemple, I-Series 2.0 avec Android 7.1.2)
Deux types de tiroirs d'applications sont disponibles sur les appareils Gen 2.0 et 3.0 pour accéder aux applications installées :

1. Tiroir d'Applications Stock d'Elo, qui contient des Applications Installées ou Stock Apps d'Elo. Par défaut, toutes les applications sont visibles sur l'appareil. Vous pouvez modifier la visibilité de n'importe quelle application dans l'appareil en sélectionnant l'option de visibilité appropriée en mode d'édition de l'onglet Applications comme décrit dans la section précédente.   Les utilisateurs peuvent lancer le tiroir d'Applications Stock en déverrouillant le Panneau de Contrôle et en cliquant sur l'Onglet Applications.


Tiroir d'Applications Stock

2. Tiroir d'Applications Utilisateur, qui contient des applications installées par l'appareil ou des Applications Installées par l'Utilisateur. Les utilisateurs peuvent lancer le tiroir d'applications utilisateur en appuyant sur le bouton d'accueil, ce qui affiche un tiroir d'applications utilisateur avec des applications. Gardez à l'esprit que le bouton ACCUEIL doit être activé pour que cela fonctionne.  Ceci est approprié dans des cas d'utilisation où l'accès à l'appareil est limité aux employés formés.  Pour des cas d'utilisation non surveillés orientés client, Elo recommande que le bouton ACCUEIL soit verrouillé.  Le portail cloud d'EloView permet d'afficher les Applications Stock d'Elo dans le cadre de ce tiroir en configurant les options “Applications Stock” sous les paramètres côté appareil. Avec les Applications Stock sur le portail cloud d'EloView désactivées, le tiroir d'applications utilisateur n'affichera que des applications utilisateur. Avec les Applications Stock sur le portail cloud d'EloView activées, l'appareil affichera les Applications Utilisateur et Elo Stock dans le tiroir d'applications utilisateur avec plusieurs écrans de défilement.


Tiroir d'applications utilisateur

Appareils Android Elo Gen 4.0 (par exemple, I-Series 4 avec Android 10)
A partir du lancement des appareils Android de 4ème génération d'Elo, Elo a introduit l'application EloHome (APK) qui permet aux utilisateurs d'exécuter des appareils en "Mode Application Unique" ou "Mode Multi-Applications". 

• Le mode Application Unique permet aux appareils Elo de fonctionner en mode kiosque/verrouillé avec une application principale et de restreindre les utilisateurs au lancement d'autres applications.
• Le mode Multi-Applications a été mis en œuvre pour soutenir les cas où les clients souhaitaient imiter une expérience Android plus traditionnelle, similaire à un smartphone grand public, tout en limitant les applications affichées à l'utilisateur. 

Les clients peuvent glisser et déposer des applications depuis la bibliothèque de contenu du portail cloud d'EloView pour être jouées sur des appareils. Le mode Multi-Applications permet aux appareils Elo d'accéder et de lancer plusieurs applications pour compléter un ou plusieurs cas d'utilisation. Notez que la fonctionnalité de glisser-déposer est désactivée en Mode Multi-Applications. Les utilisateurs peuvent désactiver le mode Multi-Applications en configurant le "Mode Multi-Applications" sous les paramètres côté appareil, ce qui est un paramètre disponible aux niveaux de Filtre, de Groupe et de Compte. Le mode Multi-Applications est activé par défaut sur tous les appareils portables Elo (par exemple, M50 et M60) et désactivé par défaut sur tous les appareils fixes (I-Series, PayPoint et Backpack). 


Changement entre le Mode Application Unique et le Mode Multi-Applications

Le Comportement des App Bundles
Les App Bundles se comportent généralement de la même manière sur les appareils 2.0/3.0 et 4.0, mais la capacité des différents modes d'appareils sur les appareils 4.0 a ajouté quelques changements dans la manière dont nous pouvons utiliser les App Bundles. 

Appareils Elo Gen 2.0/3.0 (par exemple, I-Series 2.0 avec Android 7.1.2)
Une fois qu'un bundle est déployé depuis le portail cloud d'EloView, toutes les applications de ce bundle sont téléchargées et installées sur l'appareil, et l'application principale sera diffusée en avant-plan. Activer la barre de navigation Android sous les paramètres de l'appareil place une barre de navigation (y compris les boutons Retour et Accueil) en bas de l'écran. Appuyer sur le bouton “Accueil” fait apparaître le tiroir d'applications, permettant une navigation rapide entre les applications. Après 1 minute d'inactivité, le système jouera automatiquement l'application par défaut. Cela peut aussi être réalisé en utilisant le bouton d’accueil physique à l'arrière de l'appareil.

Appareils Elo Gen 4.0 (par exemple, I-Series 4 avec Android 10)
La fonctionnalité App Bundle n'est prise en charge que sur le mode d'Application Unique et non sur le mode Multi-Applications.
En comparaison avec les appareils 2.0/3.0, les applications installées (Elo Stock, Applications Utilisateur) ne peuvent être accessibles que depuis le tiroir d'applications disponible dans le Panneau de Contrôle. La fonctionnalité "Application Stock" sous les paramètres côté appareil permet à l'utilisateur d'ajouter des Applications Installées par Elo (Applications Stock) dans le tiroir d'applications. Cependant, le portail cloud d'EloView donne un accès granulaire pour afficher ou masquer des applications individuelles dans le tiroir d'applications. Donc même si les Applications Stock sont activées, les applications doivent être activées pour apparaître dans le tiroir d'applications depuis l'Onglet Applications. Avec les Applications Stock désactivées sur le portail cloud d'EloView, l'appareil n'affichera que les Applications Utilisateurs dans le tiroir d'applications. 



EloView Cloud – Accès granulaire au niveau des applications pour les rendre visibles dans le tiroir d'applications 


Appareil Elo 4.0 – Applications sélectionnées affichées dans le tiroir d'applications
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Problèmes Connus et Améliorations

• La capacité d'accéder au tiroir d'applications en appuyant sur le bouton d'accueil était cassée sur le système d'exploitation Android 10 d'Elo. Par conséquent, l'application principale se relançait après un flash de l'écran du panneau de contrôle apparaissant à chaque pression du bouton d'accueil. Ce comportement a été corrigé dans le cadre de la version MR-16 d'Android 10, permettant au tiroir d'applications de s'ouvrir. 
• Le glisser-déposer d'applications d'assistance Elo et de web applications sur des appareils 4.0 en mode d'application unique installe et lance les applications, cependant les applications ne s'affichaient pas dans le tiroir d'applications. Une prochaine version au T2 2023 permettra aux applications d'assistance Elo et aux web applications de s'afficher correctement dans le tiroir d'applications.
• Avec la sortie de l'APK d'EloHome sur des appareils 4.0, une dépendance a été involontairement créée où les utilisateurs ne pouvaient activer la fonctionnalité des Applications Stock que si la barre de navigation était activée. Cela a créé des problèmes pour les utilisateurs ayant une barre de navigation comme partie d'autres applications, comme les applications web. Cette dépendance sera supprimée dans le cadre d'une prochaine version d'Android et d'EloView disponible au T1 2023. 

Documents Complémentaires
Vous pouvez trouver des guides utilisateur et des étapes détaillées pour toutes les fonctionnalités d'EloView sur le site Web de Support Global d'Elo - https://elosupport.elotouch.com/hc/en-us