Cet article explique la fin du support pour Windows XP et la recommandation d'Elo de passer à un système d'exploitation moderne pour améliorer la sécurité, la compatibilité et la fonctionnalité tactile

Chez Elo, nous nous engageons à fournir à nos clients le meilleur support et les meilleures solutions technologiques possibles. Dans le cadre de cet engagement, nous ne supportons plus le système d'exploitation Windows XP.

Microsoft a officiellement mis fin au support de Windows XP en 2014, ce qui signifie que le système d'exploitation ne reçoit plus de mises à jour de sécurité, de corrections de bogues ou d'assistance technique de la part de Microsoft. À mesure que la technologie continue d'évoluer, le maintien de la compatibilité avec un système d'exploitation obsolète pose des défis importants en matière de sécurité et de fonctionnalité.

De plus, les moniteurs tactiles multi-touch d'Elo ne sont pas recommandés pour une utilisation avec Windows XP, car XP n'est pas un système d'exploitation multi-touch. Pour la meilleure expérience et l'utilisation complète des capacités tactiles d'Elo, nous recommandons vivement de passer à un système d'exploitation moderne et pris en charge.

Pour garantir que nous consacrons nos ressources à fournir un support de qualité pour les technologies actuelles et futures, le support technique d'Elo ne fournit plus d'assistance pour Windows XP. Cependant, nous comprenons que certains clients peuvent encore avoir besoin d'informations relatives à XP. Pour cette raison, toutes les ressources disponibles pour Windows XP peuvent être trouvées dans notre Base de Connaissances sur le site web d'Elo Support.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous encourageons à explorer la mise à niveau vers un système d'exploitation pris en charge pour maintenir la sécurité, la performance et la compatibilité avec les dernières solutions d'Elo. Si vous avez des questions sur la transition vers un nouveau système d'exploitation, notre équipe de support est là pour vous aider.

Les derniers pilotes tactiles compatibles XP publiés par Elo étaient le pilote single-touch 5.9.0 et le pilote Multi-Touch 7.2.1. Veuillez visiter la page de téléchargement des pilotes XP ici.