Dove posso trovare informazioni su PMB 749, Avviso di transizione Elo: I-Series & Backpack 2.0/3.0 & Accessori selezionati?

Come parte di un importante aggiornamento alla piattaforma Android AiO di Elo, le linee di prodotto I-Series & Backpack® 2.0/3.0 vengono dismesse e trasferite alla nostra prossima generazione I-Series 4 e Backpack 4 annunciate a ottobre 2021. I nuovi modelli offrono fattori di forma più snelli e compatti, opzioni di CPU Qualcomm (660) e Rockchip (3399), USB-C, integrazione senza soluzione di continuità con EloView®, aggiornamenti di sicurezza mensili tramite EloCare℠ OS 360 e Elo OEMConfig per facilitare l'integrazione con fornitori MDM di terze parti.


   
A causa di sfide nella catena di approvvigionamento, Elo non è ancora in grado di fornire quantità di produzione di massa per clienti e partner di canale in questo momento. Tuttavia, tutti i numeri di parte di I-Series 4 e Backpack 4 sono disponibili per il pre-ordine con prezzi disponibili nella lista prezzi di Elo. Si prega di lavorare con il proprio professionista delle vendite Elo per procurare campioni per eventuali test e/o sviluppi.

Elo fornirà assistenza hardware per I-Series & Backpack 2.0/3.0 fino al ottobre 2026 con priorità per i dispositivi coperti da Garanzia Standard, Garanzia Estesa e Sostituzione Anticipata dell'Unità. I dispositivi fuori garanzia saranno supportati caso per caso finché saranno disponibili scorte. I dispositivi con 12 o più mesi rimanenti sulla garanzia standard sono idonei per l'acquisto di una garanzia estesa. La scadenza per acquistare garanzie estese è 30 settembre 2021. Per controllare lo stato di garanzia del proprio dispositivo, visitare il Portale RMA di Elo. Si prega di notare che sarà necessario conoscere i numeri di serie dei propri dispositivi. Per ulteriori informazioni sulle date di fine supporto per Android 7.1 e 8.1, si prega di fare riferimento alla sezione "Informazioni sulla fine del supporto per Android 7.1 e 8.1" qui sotto.

Inventario & Ultimo Acquisto
• Si prega di collaborare con il proprio partner di distribuzione per garantire eventuali scorte di I-Series e Backpack 2.0/3.0 insieme a eventuali accessori aggiuntivi.
• Si prega di consultare il proprio rappresentante commerciale per numeri di parte specifici e dettagli.
• Il pezzo di ricambio raccomandato potrebbe non essere elettricamente o meccanicamente identico al prodotto dismesso.
• La maggior parte degli accessori Elo Edge Connect™ è compatibile sia in avanti che all'indietro con I-Series 2.0/3.0 e I-Series 4.

Per accessori selezionati che non offrono compatibilità, saranno disponibili opzioni di sostituzione. Si prega di rivedere la matrice di compatibilità degli accessori e la tabella di transizione nel PMB allegato per ulteriori dettagli.

Si prega di consultare il PMB 749 per ulteriori informazioni sui passaggi dei numeri di parte.