Distribuzione di VMware Workspace ONE (AirWatch) tramite EloView 3

Pubblico: Pubblico / Clienti Elo, Amministratori IT & Integratori

Tipo di articolo: Guida alla distribuzione e integrazione MDM

Questa guida descrive la procedura per la preparazione e la distribuzione del software agente MDM VMware Workspace ONE (ex AirWatch) su dispositivi Elo Android utilizzando EloView® 3.

Prerequisiti

• I dispositivi Elo Android devono essere accesi, connessi alla rete (online) e registrati/provisionati nel tuo account EloView.
• I dispositivi devono essere aggiornati all'ultima versione di firmware disponibile tramite Over-the-Air (OTA). Fare riferimento al Portale di supporto EloView per i passaggi di onboarding dei dispositivi e gestione OTA.
• Accesso al Cliente Connect / Portale VMware della tua organizzazione per scaricare i pacchetti APK Android necessari.

Procedura di distribuzione

Passo 1: Ottenere i pacchetti APK AirWatch richiesti

L'integrazione di AirWatch sui dispositivi Android abilitati da EloView richiede due pacchetti principali:

1. APK Agente AirWatch (Intelligent Hub)
2. APK App di Servizio OEM AirWatch (Plugin di servizio per integrazione Elo/OEM)

Nota: I nomi dei file dei pacchetti e le versioni possono variare a seconda della versione della console VMware Workspace ONE in uso.

Passo 2: Carica i file & Crea un'App Bundle EloView

1. Accedi al Portale EloView e carica tutti i file APK AirWatch individuali nel repository Contenuti (App Library).
2. Fai clic sull'app Agente AirWatch caricata nella tua libreria Contenuti e assicurati che la casella "Mostra nella pagina dell'app" sia selezionata.
3. Crea un nuovo App Bundle:
   • Imposta l'APK Agente AirWatch come App in primo piano (configurato per ESEGUIRE).
   • Aggiungi l'APK Servizio OEM come App in background (configurato per ESEGUIRE).

Passo 3: Distribuisci il Bundle ai Dispositivi / Gruppi

1. Dalla navigazione Contenuti di EloView, trascina e rilascia il nuovo AirWatch App Bundle sui tuoi dispositivi o gruppi di dispositivi target.
2. EloView scaricherà automaticamente, installerà in modo silenzioso e invocherà ciascun pacchetto applicativo sull'hardware target.
3. Una volta completata l'installazione, il dispositivo mostrerà lo schermo di iscrizione "Benvenuto in AirWatch / Workspace ONE Intelligent Hub".

Passo 4: Iscrizione e Gestione del Dispositivo

Completa i passaggi di iscrizione visualizzati sullo schermo forniti dal tuo amministratore di Workspace ONE/AirWatch (URL del server, ID di gruppo e credenziali utente o codice QR). Una volta iscritti, il tuo hardware Elo Android può essere gestito e monitorato tramite Workspace ONE ed EloView.