Questo articolo spiega come scaricare o visualizzare i registri del dispositivo da EloView 3

I registri dei dati forniscono dati dettagliati che possono essere utilizzati per scopi di risoluzione dei problemi. Con EloView, hai accesso remoto a tutti i registri di ciascun dispositivo gestito. Di default, vengono mantenuti al massimo 72 file di registro. Dopo di che, il sistema sovrascriverà i registri più vecchi con quelli appena generati. Per questo motivo, i registri numerati superiore potrebbero non essere necessariamente i più aggiornati. È altamente raccomandato controllare i timestamp all'interno di ciascun registro per confermare.

Accesso Remoto ai Registri del Dispositivo
1. Accedi al sito web di EloView – https://manage.eloview.com



2. Nella sezione “Dispositivi”, seleziona il dispositivo appropriato dall'Elenco dei Dispositivi



3. Nella pagina “Software”, fai clic sul pulsante Carica Registri



4. Specifica un intervallo di date per i registri O seleziona di caricare tutti i registri.
 Nota: l'opzione “Tutti i Registri” eliminerà i registri dopo il caricamento.

5. Fai clic sul pulsante Conferma
 Nota: potrebbero volerci alcuni minuti per caricare i registri dal dispositivo al Cloud Portal di EloView. Se necessario, aggiorna la pagina.


6. Fai clic sul pulsante Registri Disponibili



7. Fai clic sul pulsante Zip per scaricare i registri come file zip.



8. Dopo aver estratto il file, i registri sono disponibili per la visualizzazione.