Questo articolo spiega cosa fare per rimuovere un dispositivo EloView 4 già registrato in un altro account

Di tanto in tanto verremo contattati da qualcuno che ha acquistato dispositivi Elo usati, sia tramite un'asta che altri mezzi, e non riesce a registrarli nel proprio account EloView poiché i dispositivi sono già registrati a un account di un precedente proprietario.

Se ricevi un prodotto Elo già registrato all'account EloView di qualcun altro, ti preghiamo di inviare un'email a EloView Support e allegare una foto del numero di serie sul dispositivo per dimostrare la proprietà. Prenderemo le opportune misure per contattare il precedente proprietario e cercare di risolvere il problema dell'account.