Questo articolo descrive perché un dispositivo potrebbe non essere visibile online in EloView anche se ha connettività internet.
Se il tuo dispositivo Elo non è visibile online in EloView anche se ha connettività internet, vedere di seguito per le possibili cause.
1. Il tuo dispositivo è in modalità EloView o è in modalità Android Home?
a. Se il dispositivo è in modalità Android Home, non verrà visualizzato in EloView. Per risolvere questo, sarà necessario ripristinare il dispositivo e abilitare la modalità EloView - vedi come qui.
2. Hai autorizzato gli IP e i domini necessari?
a. Vedi il nostro articolo, Requisiti di rete EloView, per dettagli sulla whitelist di IP e dominio per comunicare con EloView
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