PMB 749、Elo移行通知：I-Series＆バックパック2.0/3.0および選択アクセサリに関する情報はどこで見つけられますか？

EloのAndroid AiOプラットフォームへの大規模なアップグレードの一環として、I-Seriesおよびバックパック® 2.0/3.0製品ラインは廃止され、2021年10月に発表された次世代I-Series 4およびバックパック4へ移行しています。新しいモデルは、よりスリムでコンパクトな形状、Qualcomm (660)およびRockchip (3399) CPUオプション、USB-C、EloView®とのシームレスな統合、EloCare℠ OS 360を介した月次セキュリティアップデート、サードパーティのMDMプロバイダーとの統合を容易にするためのElo OEMConfigを提供します。


   
サプライチェーンの課題により、Eloは現時点で顧客やチャンネルパートナー向けに大量生産の数量を提供できません。しかし、すべてのI-Series 4およびバックパック4の部品番号は予約注文が可能で、価格はEloの価格表で入手可能です。テストや開発のためにサンプルを調達するには、Eloの営業担当者と相談してください。

Eloは、2026年10月までI-Seriesおよびバックパック2.0/3.0に対するハードウェアサポートを提供し、標準保証、延長保証、アドバンスユニット交換の対象となるデバイスに優先順位を付けます。保証対象外のデバイスは、在庫がある限りケースバイケースでサポートされます。標準保証が残り12カ月以上のデバイスは、延長保証の購入が可能です。延長保証の購入期限は2021年9月30日です。デバイスの保証状況を確認するには、Elo RMAポータルをご覧ください。デバイスのシリアル番号を知っている必要がありますのでご注意ください。Android 7.1および8.1のサポート終了日についての詳細は、以下の「Android 7.1および8.1のサポート終了情報」セクションを参照してください。

在庫と最終購入
• I-Seriesおよびバックパック2.0/3.0の残存在庫および追加アクセサリを確保するために、流通パートナーと協力してください。
• 特定の部品番号や詳細については、営業担当者に相談してください。
• 推奨される交換部品は、廃止された製品と電気的または機械的に同一でない場合があります。
• ほとんどのElo Edge Connect™アクセサリは、I-Series 2.0/3.0およびI-Series 4と後方および前方互換性があります。

互換性を提供しない選択アクセサリについては、代替オプションが利用可能です。詳細については、添付のPMB内のアクセサリ互換性マトリックスと移行表を確認してください。

部品番号の移行に関する詳細については、PMB 749をご覧ください。