この記事では、EloView 3からデバイスログをダウンロードする方法を説明します

1. https://manage.eloview.comでEloViewアカウントにログインします。
2. 対象デバイスがオンになっており、安定したネットワーク接続があることを確認します。
3. 画面右上の「Devices」タブをクリックします。


4. ログを取得したいデバイスを見つけます。
5. 正しいデバイスのデバイス名をクリックします。
6. 「Software」タブをクリックします。


7. 「Upload Logs」をクリックして、EloViewポータルへのログアップロードを開始します。


8. ログの期間またはすべてのログを選択するように求められます。トラブルシューティング目的では、「All Logs」が推奨されます。


9. 数分後にページを更新して「Logs Available」ボタンを表示させる必要があります。「Logs Available」をクリックして、利用可能なログのリストを表示します。


10. 利用可能な最新のログを選択し、「Zip」をクリックします。


11. ログのダウンロードが始まります。
12. ダウンロードが完了したら、zipファイルをダブルクリックして表示します。

**ログを表示するには、メモ帳や他のテキストビューアを使用してください。