この記事では、シリアルタッチドライバーに関連する問題のトラブルシューティング方法を説明します。

シリアルタッチドライバーのトラブルシューティングと推奨事項は以下に記載されています。

シリアルインストールの場合、シングルタッチドライバーはハンドシェイキング信号を受信する必要があります：

• DSR (ピン6)
• CTS (ピン8)

受信しない場合は、インストールされますが、タッチは無効になります。

1. まず、USB接続でタッチモニターが正常に動作するか確認します。
2. タッチモニターが正常であることが確認できたら、シリアル接続を使用してマルチタッチドライバーを試してください。デフォルトで、すべてのハンドシェイクラインを必要とせずに動作するはずです。
3. マルチタッチドライバーが機能しない場合は、ハンドシェイクを無効にしたシリアル用のシングルタッチドライバーをインストールすることができます。これはサイレントインストールを必要とし、コマンドラインからのインストールが必要です。
   1. コマンドライン操作は、長いフォルダ名があるため、非常に面倒になる場合があるため、インストールを行う前にいくつかの名前変更を行うことをお勧めします。以下の手順で対処可能です。
   2. シングルタッチドライバー（5シリーズ）をダブルクリックして解凍ダイアログを開きます。デフォルトのフォルダ（非常に長くて複雑なパス）がハイライトされるため、変更するには新しいパスを入力するだけです。c:\eloと入力してそのフォルダにファイルを作成および解凍します。終了したら、OKをクリックし、インストールを終了するためにキャンセルをクリックします。
   3. Windowsファイルエクスプローラーを開き、Cドライブのeloフォルダに移動します。
   4. ドライバーファイル名（SW60...など）を右クリックし、名前の変更を選択してst582（またはバージョンに合わせた名前）と入力します - 目的は短く認識しやすい名前を作成することです。
   5. 次に、Windows検索ボックスを開き、cmdと入力してコマンドプロンプトにアクセスします。
   6. c:と入力します。
   7. ENTERを押してC:ドライブを選択します。
   8. cd\eloと入力します。
   9. ENTERを押してeloディレクトリに移動します。
   10. プロンプトはそのフォルダを反映するはずです。
   11. そのディレクトリ内のファイル名を確認する必要がある場合は、dirと入力できます。
   12. cd st582と入力するか、インストールフォルダーの名前を変更したものを入力します。
   13. 今、ハンドシェイクなしのサイレントインストールを行うためのコマンドラインを入力できます：
       • setup /NoHandshake/Is/p:#   （ここで#は使用するCOMポート）  「Is」は大文字のi（インディア）です。pとCOMポート番号の間にコロンがあることを忘れないでください。そして、バックスラッシュではなくフォワードスラッシュを使用してください。
   14. ENTERを押してセットアップを開始します。
       • これにより、指定されたポートでシリアル操作のためのドライバーがインストールされ、ハンドシェイクラインが無視されます。これによって、ピン2（受信）とピン5（グラウンド）を使用して2本のワイヤ接続でタッチ操作が有効になるはずです。