この記事はレガシーハードウェアとカスタムLinuxドライバのサポートについて説明します

Eloは定期的にLinuxタッチドライバを更新し、新機能を追加したり、追加のタッチコントローラをサポートしたり、最新のオペレーティングシステムや環境との互換性を確保したりしています。このプロセスの一環として、古いハードウェア、オペレーティングシステム、またはライブラリはサポートされなくなることがあります。

問題

顧客がレガシーEloタッチハードウェアから新しいモデルにアップグレードする際、システム環境が最新のEloドライバをサポートできない場合、互換性の問題が発生することがあります。この状況は、古いタッチ技術が廃止され、新しい技術に置き換えられるElo製品で特に一般的です。

例のシナリオ

組み込みLinux環境を使用している顧客が、レガシーモニタと連携していた古いElo MTUSBドライバに依存していました。新しいEloモニタにアップグレードしたとき、タッチコントローラには最新のドライバリリースでのみ利用可能なドライバサポートが必要でした。しかし、顧客の環境はライブラリのバージョン要件のため、更新されたドライバをサポートできませんでした。

Eloのアプローチ

顧客がシステム環境を更新できない稀なケースでは、Eloはカスタムドライバビルドを提供することがあります。これらのカスタムビルドは：

• 古いドライバのバージョンに基づいています。
• 新しいEloハードウェアのサポートを追加するために更新されています。
• 他の解決策が利用できない場合に特定の顧客ニーズに応えるために作成されています。

これらのドライバはEloの標準リリースプロセスの一部ではありませんし、Eloのウェブサイトや文書管理システムを通じて配布されることはありません。Eloの標準QAまたはバリデーション手順を経ず、特別な顧客要件のためにそのまま提供されます。

カスタムドライバビルドの取得の可能性について問い合わせるには、Eloサポートまでご連絡ください。