この記事では、Android I-Series の基本的なトラブルシューティング手順を提供します。
Android I-Series の基本的なトラブルシューティング手順については、以下をご覧ください。
手順
1. 電源が入らない – Elo Android I-Series がシステムをオンにするときに応答しません。
a. 電源ケーブルが壁と Elo I-series に正しく接続されていることを確認してください。
b. 電源 LED の状態を確認してください。
i. 電源 LED が安定した白色の場合、システムは ON です。
ii. 電源 LED が赤色の場合、システムは OFF です。
iii. システムが OFF 状態のままである場合は、次の手順を試してください：
b. 電源 LED の状態を確認してください。
i. 電源 LED が安定した白色の場合、システムは ON です。
ii. 電源 LED が赤色の場合、システムは OFF です。
iii. システムが OFF 状態のままである場合は、次の手順を試してください：
1. 電源ケーブルを抜き、5 秒後に再接続します。
2. 電源ボタン LED が安定した白色で表示されている場合、ディスプレイまたは LCD バックライトに問題がある可能性があります。
2. 電源ボタン LED が安定した白色で表示されている場合、ディスプレイまたは LCD バックライトに問題がある可能性があります。
2. 画面が真っ暗
a. 電源ボタン LED が点滅している場合、システムはスリープモードにある可能性があります。電源ボタンを押して、ユニットをスリープモードから復帰させます。
3. Android ホームへの入方法
a. ユニットの背面でホームボタンと電源ボタンを同時に押して EloView コントロールパネルに入ります。
b. パスワードを求められたら、以下を入力します：1elo (デフォルト)*
c. ホームタブから、白いエリアのどこでも 5 回タップして Android ホームボタンが表示されるまで待ちます。
d. Android ホームをタップします。
e. EloView を終了するためのプロンプトで「はい」を選択します。
f. ユニットは Android デスクトップに再起動します。
g. EloView を復元するには、Android 設定からバックアップとリセット機能を実行します。これにより、I-Series のすべてが消去されます。
b. パスワードを求められたら、以下を入力します：1elo (デフォルト)*
c. ホームタブから、白いエリアのどこでも 5 回タップして Android ホームボタンが表示されるまで待ちます。
d. Android ホームをタップします。
e. EloView を終了するためのプロンプトで「はい」を選択します。
f. ユニットは Android デスクトップに再起動します。
g. EloView を復元するには、Android 設定からバックアップとリセット機能を実行します。これにより、I-Series のすべてが消去されます。
* 2017 年 12 月以降に作成された EloView アカウントでは、コントロールパネルのパスワードはサインアッププロセス中にランダムに割り当てられます。パスワードを忘れた場合は、EloView アカウントのデバイスタブで取得できます。
* EloView バージョン 3.26.55 以降を実行しているデバイスでは、工場出荷時データリセットと工場出荷時データリセット（EloView）の間で選択できます。
工場出荷時データリセットを選択すると、完全なデータ消去が行われますが、デバイスは Android ホームモードのままになります。
工場出荷時データリセットを選択すると、完全なデータ消去が行われ、デバイスは EloView モードに復元されます。
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