この記事では、Linux MultiTouchドライバーのダウンロードまたはインストールに関する可能性のある問題の詳細を提供します

Linux MultiTouchドライバーのダウンロードまたはインストール中の可能性のある問題に関する情報を以下に示します。

このテクニカルブレットは、Linux上のマルチタッチデバイスに関連する顧客の質問に答えることを目的とし、当社のウェブサイトからElo Linuxドライバーのダウンロードを支援します。

項目1: 最近のLinux（Ubuntu 16.04、Fedora 23など）でのマルチタッチデジタイザーサポートとマウスのフリーズの可能性 - 最近のLinuxディストリビューションにEloのマルチタッチタッチスクリーンを接続すると、インストールされている場合は弊社のElo MTUSBドライバーを使用するか、HIDマルチタッチ（インボックスデジタイザー）ドライバーを使用してタッチスクリーンを初期化し、動作させます。evtestアプリケーションを使用して正しい入力デバイス（デジタイザー）を選択すると、デバイスとドライバーがLinuxカーネルに送信しているすべてのマルチタッチイベントを見ることができます。デジタイザーイベントを探している新しいアプリケーションは、問題なく機能します。

ただし、多くのレガシーアプリケーション、特にグラフィカルデスクトップは、マウスイベント（デジタイザーイベントではなく）を探しているため、レガシーイベントもマルチタッチデバイス/デジタイザードライバーで動作するように、オペレーティングシステム（OS）がプライマリーデジタイザータッチイベントをマウスイベントに複製します。このマウスサポートは、一度に1つのタッチ（1本の指）が存在する限り、うまく機能します。複数のビデオスクリーン（2つのビデオスクリーン間を迅速に切り替える）と複数のタッチ（多くの指）を加えると、OS内のマウスイベントの複製が時折フリーズすることがある一方で、デジタイザーイベントは引き続き適切に送信されます。

このため、マウスイベントを探しているレガシーアプリケーションが一時的にフリーズすることがありますが、マルチタッチデジタイザーイベントは引き続き適切に処理されます。

• 解決策: 顧客が実際にアプリケーションでマルチタッチまたはジェスチャーサポートを必要としているか確認します。必要ない場合は、最新のEloシングルタッチSTUSBマウスドライバーを使用するように依頼します。このドライバーはすべてのマルチタッチコントローラーをサポートしますが、マウスイベントとしては1つのタッチ（プライマリタッチ）だけを送信します。したがって、すべてのレガシーアプリケーションは正常に機能し、フリーズしません。

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項目2: Windows 10のMicrosoft EdgeまたはIEブラウザを使用してEloウェブサイトからElo LinuxドライバーTGZパッケージをダウンロードする際の問題 - 最近、EloウェブサイトからTGZファイル拡張子のElo Linuxドライパッケージをダウンロードしようとすると、Microsoft EdgeまたはIEのWindows 10プラットフォーム上で、ブラウザが自動的にファイル拡張子を*.SolitaireTheme8（*.tgzの代わりに）に変更することに気付きました。ファイルは適切にダウンロードされるようで、ファイル拡張子を適切な*.tgz拡張子に変更すれば使用できます。Windows 10の最新のFirefoxおよびChromeブラウザは、*.TGZ拡張子のファイルのダウンロードを適切に処理します。Windows 7およびIEブラウザもTGZファイルを適切に処理します。

• 解決策: Linuxプラットフォームを使用して、EloウェブサイトからLinux TGZドライバーパッケージファイルを正しくダウンロードすることを推奨します。Windows 10プラットフォームを使用する必要がある場合は、FirefoxまたはChromeブラウザを使用してTGZドライバーパッケージをダウンロードします。Windows 10でIEまたはEdgeを使用する必要がある場合は、*.TGZファイルを*.SolitaireTheme8ファイルとしてダウンロードし、ダウンロードしたファイルの名前を再度*.TGZに変更して使用します。