この文書では、IPアドレスでEloViewアクセスをホワイトリストに登録した場合にデバイスの接続を復元する方法について説明します。

IPアドレスでEloViewにホワイトリストに登録されたデバイスの接続を復元するには、以下をご覧ください：

2020年3月22日、私たちのCDN（コンテンツ配信ネットワーク）プロバイダーが、一部のユーザーに対してeloview.comへのアクセスに影響を及ぼすIPアドレス変更を行いました。ネットワークにファイアウォールルールが適用されている場合、IPアドレスに基づいてEloViewにアクセスを許可すると、デバイスが私たちのクラウドサービスへの接続を失うのを観察することになります。この問題を解決するために、IPアドレスではなくドメインに基づいたホワイトリストルールを適用することをお勧めします。

EloViewのCDNプロバイダーは最近、eloview.comの証明書を更新し、その過程でeloview.comドメインに付随していた静的IPアドレスを切り離しました。私たちのCDNプロバイダーはeloview.comドメイン用の旧IPアドレスを復元できず、今後はeloview.comへのアクセスには新しいIPアドレスが使用されます。IPアドレスを使用してeloview.comドメインにアクセスすることは強く推奨されません。これらは変更される可能性があります。

EloViewドメイン
1) io.eloview.com
2) manage.eloview.com
3) content.eloview.com - コンテンツのダウンロード
4) device.eloview.com - デバイスログのアップロード
5) dsq.eloview.com - デバイスステータスのクエリ

ドメインによるホワイトリストが可能になるまでの一時的な解決策として、デバイスとクラウドの通信を復元するためにホワイトリストが必要な更新されたIPアドレスを以下に示します：

104.16.64.227
104.16.61.227
104.16.62.227
104.16.63.227
104.16.60.227

2606:4700::6810:3fe3
2606:4700::6810:3ee3
2606:4700::6810:3ce3
2606:4700::6810:40e3
2606:4700::6810:3de3

ドメイン（DNS）のみを基準に私たちのサーバーをホワイトリストに登録したユーザーは、この変更の影響を受けないことに注意することが重要です。