この記事では、EloView 3 デバイスがオフラインとして表示される原因を特定する方法について説明します。

ネットワーク接続の問題はトラブルシューティングが難しい場合があります。しかし、ここでは問題の根本原因を特定するためのいくつかのヒントを紹介します。

1. デバイスを別のネットワーク（例：ホットスポット、他の WiFi など）に接続します。

2. デバイスがコアモードまたは Android ホームモードにないことを確認します。

              
           b. デバイスが Android ホームモードにないことを確認するには、この記事の指示に従ってください。

3. このステップでは、ネットワークチームの介入が必要になります。さらなるトラブルシューティングの提案には、ポートテスト、ピング、トラフィック観察などの作業が含まれます。

最後に、追加の支援が必要な場合は、Elo サポートチームにご連絡ください。