この記事では、Windowsアップデートを手動でアンインストールする方法について説明します
時折、Microsoftから送信されるWindowsアップデートが、タッチスクリーンやマウス、キーボード、レシートプリンタ、キャッシュドロワー、スケール、バーコードスキャナ、磁気ストライプリーダーなどの周辺機器に問題を引き起こすことがあります。これらの周辺機器を機能させる唯一の手段は、問題を引き起こしたWindowsアップデートを削除することです。そのためには、アップデートを手動でアンインストールする必要があります。以下にWindowsアップデートを削除するための2つの異なる方法を示します。
方法 #1 Windowsアップデートの履歴から削除する
1.「アップデート履歴を表示する」をWindows 10の検索ボックスに入力し、表示されるリストからそれを選択します。
- または、次の手順に従うこともできます: 設定更新 & セキュリティWindows Update詳細オプションアップデート履歴を表示するアンインストールアップデート
2. アップデート履歴の ウィンドウで、「アンインストールアップデート」をクリックします
3. アンインストールしたいアップデートを選択し、上部のアンインストールボタンをクリックします。アンインストールボタンが表示されない場合は、この記事の下部にある方法 #2 管理者のWindows PowerShellからアンインストールするを試してみる必要があります。
4. 促されたら はいを選択します
5. 促されたら 今すぐ再起動を選択します - コンピュータが再起動するとアンインストールが完了します。
方法 #2 管理者のWindows PowerShellからアンインストールする
方法 #1が機能しなかった場合は、管理者のWindows PowerShellからアンインストールを試みることができます。以下の手順を参照してください:
1. 右クリックして管理者Windows PowerShellを開くには、Windowsスタートボタンを選択し、Windows PowerShell (Admin)をリストから選択します。
2. コマンドプロンプトウィンドウで、次の内容を入力します: wusa /uninstall /kb:[id] /quiet /forcerestart
- 例: wusa /uninstall /KB:5004237 /quiet /forcerestart
3. 完了すると、コンピュータが再起動し、アップデートがアンインストールされます。
上記のいずれかの方法ができない場合は、IT部門に連絡して支援を受けるか、Best Buy Geek Squadのようなコンピュータヘルプチームと協力する必要があります。
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