AURの理解：Elo Advance Unit Replacement Warranty Program

対象者：一般 / Elo顧客、IT管理者、リセラー＆インテグレーター

記事タイプ：保証サービス＆サポートプログラム概要

AURは何を意味しますか？

AURはAdvance Unit Replacementの略です。

Elo Advance Unit Replacement (AUR) Program(米国およびカナダで利用可能)は、ビジネスの継続性を維持し、システムダウンタイムをほぼゼロにすることが不可欠なミッションクリティカルな運用向けに設計されたアップグレードされた企業保証サービスです。

サービス機能	プログラムの詳細
迅速な交換	対象のハードウェア交換ユニットは、RMA承認後1営業日以内に優先キャリアで発送されます。
修理待機ゼロ	標準のDepot Repair（不良ユニットを最初に発送し、検査、修理する必要があります）とは異なり、AURは交換デバイスを即座に発送するため、不良品を返却する前に現場でハードウェアを交換できます。
着払いの返品物流	交換品にはパッケージと、不良ユニットをEloに簡単に返送するための着払いの返品ラベルが含まれます。

プログラムの全文の条件、条件、およびステップバイステップのRMA提出手順については、以下をご覧ください：

✔ 推奨：小売POSレジ、医療端末、およびインタラクティブセルフサービスキオスクのために、ハードウェア調達時にAdvance Unit Replacement (AUR)保証のアップグレードを付加して、即時のビジネス継続性を確保してください。

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