この記事では、EloPOS、E-Series 2、I-Series 2.0 for Windowsでデバイスマネージャに「不明なデバイス」が表示される問題の解決方法を説明します。

EloPOS、E-Series 2、またはI-Series 2.0 for Windowsデバイスに独自のオペレーティングシステムをインストールすることを選択した一部の顧客は、デバイスマネージャに「不明なデバイス」のエントリが表示されることがあります。

各EloPOS、E-Series 2、I-Series 2.0 for Windowsデバイスには、Eloのウェブサイトからダウンロード可能なドライバーパックがあります。これらのドライバーは、非Eloイメージがシステムにインストールされた際に必要です。システムに適したドライバーパックをダウンロードするには、コンピュータドライバーパックのダウンロードセクションにアクセスし、所有している製品に適したドライバーパックを選択してください。ドライバーパックから必要なドライバーをインストールしてください。

「不明なデバイス」を報告した一部の顧客は、ジャイロセンサードライバーが欠落していたことを発見しました。



デバイスマネージャに「センサー」が表示されない場合、ドライバーをインストールする必要があります。ドライバーはドライバーパック内の「周辺機器」の下にあり、「G-Sensor」フォルダーにあります。




ドライバーをインストールするための「setup.exe」をG-Sensorフォルダー内に見つけることができます。



ダブルクリックして「setup.exe」ファイルを実行し、ドライバーがシステムにインストールされるのを許可します。





変更を適用するには、コンピュータを再起動する必要があります。



G-Sensorドライバーがインストールされると、以前の「不明なデバイス」は「センサー」と表示され、正常に動作するはずです。